Ben jij gek op blije klanten en wil je iedereen met een glimlach ophangen? Dan is deze vacature als Klantenservice medewerker in Amersfoort echt iets voor jou! Jij bent het vriendelijke gezicht - of beter gezegd, de vriendelijke stem - van een grote naam in de fietsenwereld. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat elke klant die belt of mailt met een vraag, tevreden ophangt. Bij ons focus jij je op de beste service, en wij zorgen voor de rest: van een lekker salaris tot een volledige reiskostenvergoeding.
Wat worden jouw taken?
- Klanten adviseren en de beste oplossingen bieden via telefoon en e-mail.
- Alle vragen beantwoorden over producten, levertijden en verzekeringen.
- Klantvragen oppakken die de digitale assistent niet kan oplossen.
- Schakelen met collega's in de winkels en het magazijn voor de juiste status.
Bij dit bedrijf draait alles om de klant. Ze geloven dat iedereen het recht heeft op een fijne fietservaring, en daar draag jij als Klantenservice medewerker direct aan bij. Ze zijn trots op hun service en investeren graag in jou, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.
Wie ben jij?
Jij bent een positief persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je vindt het leuk om met mensen in contact te zijn. Klantvriendelijkheid zit in je bloed en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Daarnaast ben je handig met computers en vind je het geen probleem om administratieve taken netjes af te handelen.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,58 per uur.
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV of fiets.
- Flexibele werktijden (24-40 uur per week).
- Werken in een klantgerichte, ondersteunende omgeving.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een fijne werkplek met keuken en lunchroom.
- Thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag.
- Minimaal een mbo+ diploma
- Om de week beschikbaar op zaterdag
- Spreekt vloeiend Nederlands
- Enthousiast, klantvriendelijk en oplossingsgericht
- Handig met computers en systemen
€16,58 per uur