Fulltime vacatures klantenservice en callcenter

Wil jij klanten blij maken? Word klantenservice medewerker VodafoneZiggo in Tilburg! Hybride en met betaalde training. Ontwikkel je skills en groei! Wat ga je doen?

Vacature Klantenservice medewerker VodafoneZiggo

Werk jij het liefst (deels) vanuit huis, maar vind je het ook fijn om af en toe met collega's op kantoor te zijn? Dan is dit de perfecte balans voor jou! Als klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo via Conduent werk je namelijk 50% vanuit huis en 50% op kantoor in Tilburg. Je helpt klanten via telefoon, mail en chat, beantwoordt vragen, lost problemen op en ondersteunt bij technische issues. Dankzij jouw hulp sluiten klanten het gesprek met een goed gevoel af en bezorg je ze een glimlach!

Als klantenservice medewerker is geen dag hetzelfde. Je takenpakket is lekker afwisselend:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, mail en chat.
• Oplossen van problemen voor klanten.
• Ondersteunen bij technische issues.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving.

Je gaat aan de slag voor VodafoneZiggo, een van de grootste spelers op het gebied van internet, tv en mobiele diensten in Nederland. Via Conduent zorg jij ervoor dat klanten altijd de beste service krijgen. Je bent een belangrijk onderdeel van een team dat elke dag klaarstaat om het verschil te maken.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die altijd het hoofd koel houdt en het hart op de juiste plek heeft. Je blijft rustig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om mensen écht te helpen. Of het nu een simpele vraag is of een technisch probleem: jij gaat net zo lang door tot het is opgelost. Je bent positief en gemotiveerd om elke klant blij te maken.

Werktijden & training

Je werkt flexibel tussen de 16 en 40 uur per week, waardoor deze functie goed te combineren is met bijvoorbeeld een studie of andere bezigheden! Je kunt ingepland worden van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 20:00 uur. Je start op 18 mei met een betaalde fulltime training van 10 werkdagen (09:00 - 17:00), zodat je goed voorbereid aan de slag gaat als klantenservice medewerker. Na de training werk je hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor in Tilburg.

Wat wij bieden

• Hybride werken: de perfecte balans tussen thuis en kantoor;
• Flexibele uren (16-40 p/w) die passen bij jouw agenda;
• Betaalde fulltime training voor een vliegende start;
• Werk voor een grote speler in de telecomsector;
• Ontwikkel je vaardigheden in klantcontact en techniek;
• Kansen om door te groeien binnen het bedrijf.

Wat wij vragen

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• Je bent geduldig en oplossingsgericht;
• Je kunt technische problemen oplossen en bereid om hierin te groeien;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Tilburg Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker VodafoneZiggo ben je verantwoordelijk voor het via telefoon, mail en chat beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en ondersteunen bij technische issues, om zo een positieve klantbeleving te garanderen. Gepubliceerd op 29-04-2026