Facilitaire vacatures

Wat je gaat doen

Als baliemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en bezoekers op de schoollocaties in Tilburg. Met jouw gastvrije en oplossingsgerichte houding zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt en bied je ondersteuning waar nodig. Je werkt zelfstandig op verschillende locaties en speelt een belangrijke rol in het creëren van een veilige en prettige leeromgeving. Geen dag is hetzelfde, en je weet goed om te gaan met onverwachte situaties terwijl je altijd de behoeften van de leerlingen centraal stelt.

Wat ga je doen:

• Verwelkomen: leerlingen en bezoekers vriendelijk ontvangen en hen een goede start van de dag bieden.
• Ondersteunen: vragen van leerlingen beantwoorden en hen doorverwijzen naar de juiste collega’s indien nodig.
• Bewaken: orde, rust en veiligheid binnen en rondom de school in de gaten houden.
• Communiceren: contact onderhouden met mentoren, leerlingbegeleiding en management bij situaties die aandacht vragen.
• Signaleren: situaties herkennen en pedagogisch verantwoord reageren om leerlingen te ondersteunen.
• Flexibel inzetten: je werkt op verschillende locaties in Tilburg en past je aan aan wisselende werktijden. Je wordt ingezet ter ondersteuning van het vaste interne personeel, bijvoorbeeld bij ziekte, vakantie of parttime roosters. Er zijn 9 locaties in totaal. Je wordt ingewerkt op maximaal 3 locaties, bij voorkeur 2 dagen achter elkaar naast een ervaren baliemedewerker. Daarna kan de werklocatie wisselen. Het rooster wordt aangeleverd via Excel: je kunt dit inzien maar niet bewerken.

Een werkdag is doorgaans een volle dag van 7,5 uur. Op basis van de behoefte van het bedrijf kunnen de werktijden per week variëren. Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen in een warme en ondersteunende werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw wensen en behoeften.

• Salaris tussen €15,42 en €20,49 per uur, passend bij jouw ervaring.
• Tijdelijk contract van 24-08-2026 t/m 21-12-2026.
• Parttime oproepfunctie van ongeveer 16 tot 24 uur per week.
• Geen urengarantie, maar wel invloed op je eigen beschikbaarheid.
• 30 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km (max. 40 km enkele reis).
• Eindejaarsuitkering van 8,33% en pensioenopbouw via StiPP.
• Keuze uit wekelijkse of 4-wekelijkse salarisuitbetaling.
• Werken in een warme onderwijsomgeving in Tilburg.
• Goede inwerkperiode op maximaal drie locaties.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen in balie- en klantcontactwerk.
• VOG wordt bij start voor je aangevraagd.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

We zoeken een gastvrije en zelfstandige baliemedewerker met affiniteit voor onderwijs.

• MBO 4-diploma, bij voorkeur in een relevante richting.
• Je vindt repeterende, nauwkeurige werkzaamheden prettig.
• Ervaring met klantcontact, balie- en administratieve taken.
• Vriendelijk en communicatief sterk. Je weet mensen op een rustige en professionele manier te woord te staan.
• Gemotiveerd en proactief. 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, inclusief correcte spelling en interpunctie in mailcontact.
• Breed flexibel inzetbaar: meerdere dagen per week beschikbaar. 
• Secuur, proactief en servicegericht in je werk.
• Zelfstandig: je werkt alleen op de locatie en kunt goed solo functioneren.
• Verzorgd en representatief uiterlijk.

(Kandidaten die slechts 1 dag per week beschikbaar zijn komen niet in aanmerking.) Over het bedrijf

Deze onderwijsorganisatie in Tilburg verzorgt VMBO-, MBO- en VAVO-onderwijs op 17 kleinschalige locaties. Met persoonlijke aandacht, een warme sfeer en samenwerking als basis bieden ze leerlingen een veilige en stimulerende leeromgeving.

Je komt in een setting waar je zelfstandig werkt achter de balie, maar altijd kunt terugvallen op collega’s via Teams en de conciërge op locatie. Je krijgt duidelijke protocollen, ruimte om je rol eigen te maken en afwisselende inzet op meerdere locaties.

Zo ziet het sollicitatieproces eruit:

1. Solliciteren: reageer eenvoudig online.
2. Eerste contact: binnen 2 werkdagen bellen we je voor een korte kennismaking.
3. Intake: we plannen een gesprek via Teams of op kantoor.
4. Voorstel aan de klant: wij maken een professioneel kandidatenprofiel.
5. Terugkoppeling: binnen maximaal 2 werkdagen hoor je of je op gesprek mag.