Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!
Jouw rol:
Als klantenservicemedewerker ben jij de host van onze winkel. Of iemand nu binnenkomt voor een nieuw paar sportschoenen of een vraag heeft over een retour, jij bent met jouw positieve energie het eerste aanspreekpunt van Decathlon
Begroeten met een lach: Je bent de eerste die klanten zien. Je verwelkomt iedereen die binnenkomt en zorgt dat ze met een goed gevoel weer vertrekken (en natuurlijk zeg je ze ook enthousiast gedag!).
Ultieme benaderbaarheid: Je staat niet alleen achter een balie, je bent er vóór de klant. Je bent makkelijk aanspreekbaar en ziet direct wie er even hulp nodig heeft.
Energy boost: Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel.
Professioneel advies: Je leert onze sportproducten kennen, zodat je klanten met passie kunt adviseren.
Service met een glimlach: Retouren of vragen handel je niet alleen correct af maar gaat net die stap verder, zodat elke klant met een goed gevoel de winkel verlaat.
Dit talent breng je mee:
Voor deze rol kijken we niet naar een indrukwekkend cv maar naar jouw persoonlijkheid en hospitality-uitstraling.
Hospitality-DNA: Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensen-mens".
Communicatieve host: Je spreekt uitstekend Nederlands (en een woordje Engels is een mooie bonus).
Stressbestendige glimlach: Ook als het druk is bij de balie, bewaar jij de rust en de vriendelijkheid.
Flexibele teamplayer: Je bent tussen de 12 en 32 uur per week beschikbaar, waarbij je wekelijks ook op een avond en een weekenddag kan werken.
Papieren op orde: Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.
Arbeidsvoorwaarden
24
vakantiedagen
Om jezelf weer helemaal op te laden
Coaching
Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.
20%
personeelskorting
Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.
Aandeelhoudersplan
We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.
Reiskostenvergoeding
Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!
Sport
Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren
Leren
Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.
Maandelijkse bonus
Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten
Pensioen opbouw
Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij pensioenfonds detailhandel.
Wie ben jij?
Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:
Passie voor sport ademt
Open en vriendelijk bent
Proactief bent en initiatief neemt
Houdt van klanten tevreden stellen
Goed kunt communiceren
Flexibel inzetbaar bent
Onze kernwaarden
Vitaliteit
Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for 'not losing'.
VrijgevigheidHet is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.
VerantwoordelijkheidHet is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.
AuthenticiteitHet betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.
SOLLICITATIEPROCEDURE
De weg naar een baan waar jouw
sporthart sneller van gaat kloppen
- Solliciteer via deze pagina
- Intakegesprek
Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
- Eerste gesprek
Gefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
- In dienst
Welkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!
Andere interessante
vacatures voor jou
In overeenstemming