Het vertrouwen winnen van klanten duurt jaren. Verliezen kun je het in een paar seconden. En als jij dat begrijpt, écht begrijpt, hebben we jou nodig!
Niets is zo persoonlijk als de ideale keuken: voor sommigen dé ontmoetingsplek van het gezin, voor anderen een praktische ruimte waar je zo min mogelijk tijd door wil brengen. En weer anderen beschouwen het als hun atelier waar de mooiste gerechten gemaakt worden. Elke keuken vraagt dus om een eigen stijl, sfeer, kleur, verlichting en om andere apparatuur. En als Keukenspecialist weet jij al deze zaken te vertalen naar een uniek ontwerp.
HORNBACH beschikt over een eigen keukenstudio, waar diverse keukens staan opgesteld ter inspiratie en waar nieuwe keukens worden ontworpen. Als Keukenspecialist is dit het domein waar je jouw talenten mag inzetten. Je voert diepgaande gesprekken met klanten waarbij je een inkijkje krijgt in hun leven. Het is dan ook belangrijk dat je de juiste vragen stelt: een groot gezin stelt hele andere eisen aan een keuken dan een huishouden met één of twee personen. Een 6-pits gasfornuis past bij een ander type mens dan een magnetron. En een grote landelijke woonkeuken past niet in ieder huis. Met jouw ervaring verzamel jij de juiste informatie om tot hét ontwerp te komen waarin aan alles is gedacht. Geheel naar wens van de klant en passend binnen zijn of haar budget.
Het ontwerp is de eerste stap in het proces. Je volgende stap is het opstellen van een offerte en het begeleiden van de klant in het gehele aankoopproces. Na aankoop werk je nauw samen met je collega's die de montageprojecten, zoals het plaatsen van een keuken, coördineren. Ook daar stopt je dienstverlening nog niet: je bezoekt je klant op de locatie waar de nieuwe keuken wordt geplaatst om ook hier een soepel proces te waarborgen.
En zo help je ons onze filosofie waar te maken: niet de artikelen zijn ons product, tevreden klanten zijn ons product.
Wat we jou te bieden hebben:
- Een passend salaris, gebaseerd op leeftijd en ervaring;
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Een contract voor een vast aantal uren per week, voor de duur van 8 maanden met de intentie dit te verlengen naar een vast dienstverband;
- Resultaat(afhankelijke) bonus (o.b.v. Het organisatieresultaat);
- Reiskostenvergoeding: reis je met het openbaar vervoer (2e klasse), dan wordt dit volledig vergoed. Reis je met de auto, dan krijg je een vergoeding van €0,21 cent per kilometer met een maximum vergoeding van €8,40 netto per dag (wanneer je enkele reis minimaal 10 kilometer is);
- Interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Pensioenregeling; je wil er waarschijnlijk nog niet aan denken maar we hebben het wel alvast geregeld!;
- Een vers bereide (door de baas betaalde) maaltijd indien je op een koopavond werkt;
- En vooral; een plek binnen een groeiende familie van doeners!
Wat jij ons te bieden hebt:
- Minimaal 1 jaar ervaring met het verkopen van keukens en/of badkamers;
- Minimaal 1 jaar ervaring met het ontwerpen van keukens en/of badkamers
- Ervaring met de software CARAT en/of ViSoft is een pré;
- Communicatief vaardig: hoe complex het project van de klant ook is, je weet het te doorgronden en een professioneel advies te geven;
- Je bent oplossingsgericht, ondernemend en werkt georganiseerd;
- De bereidheid om alles, maar dan ook alles over ons assortiment te leren;
- Energie: de avonden en weekenden zijn onze drukste (en dus leukste!) uren van de week en jij wil erbij zijn! (niet elke avond natuurlijk, dat snappen we);
- Je bent in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer.