Ben jij diegene die energie krijgt van het helpen van mensen? Wil je werken bij een bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst? Lees dan snel verder, want als Klantenservice medewerker Vattenfall ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat ze met een glimlach de telefoon ophangen.
- Beantwoord je vragen van klanten via de telefoon en los je klachten op.
- Registreer en volg je alle klantcontacten nauwkeurig in het systeem.
- Bied je passende oplossingen voor allerlei soorten problemen.
- Informeer je klanten helder over contracten, producten en diensten.
Vattenfall zet zich in voor een fossielvrije toekomst. Ze willen een duurzame energievoorziening mogelijk maken voor de huidige en toekomstige generaties. Dit doen ze door te investeren in hernieuwbare energiebronnen en innovatieve oplossingen. Bij Vattenfall kom je terecht in een team van enthousiaste en betrokken collega's die samen werken aan een groenere wereld.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van tevreden klanten. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en je kunt goed luisteren. Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel.
Wat bieden we?
Een parttime baan overdag in de regio Groningen. Je krijgt de kans om te werken bij een bedrijf dat een verschil maakt. En natuurlijk een gezellig team met leuke collega's! Je werktijden zijn tussen 08:00 en 15:00 uur, perfect te combineren met andere verplichtingen! Voordat je aan de slag gaat start je op 18 mei met de betaalde training van 5 werkdagen.
Wat wij bieden- Geen avond- en weekenddiensten!
- Flexibele parttime werktijden (08:00 - 15:00 uur).
- Mogelijkheid tot hybride werken na 3 maanden.
- Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een betaalde training van 5 dagen.
- Gezellige sfeer met fijne collega's.
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Geduldig en vriendelijk in klantcontact;
- VOG aanvragen is geen probleem;
- Oplossingsgericht denken en handelen;
- Klantgerichtheid staat voorop.
€15,28 per uur