In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Opdrachtomschrijving
De gemeente Veldhoven zoekt een ervaren functioneel beheerder voor de applicatie Suites voor het Sociaal Domein van Centric. Deze applicatie ondersteunt de uitvoering van de Wmo, Jeugdwet en Participatiewet. De opdracht heeft als doel het tijdelijk borgen van het functioneel beheer van de Suites-omgeving. De externe functioneel beheerder zorgt voor de continuïteit van het applicatiebeheer, inclusief het ondersteunen van gebruikers, het afhandelen van incidenten en wijzigingen, het testen van nieuwe releases, het beheren van koppelingen en het onderhouden van contacten met leveranciers.
Doelstelling
- Borgen van de continuïteit van het functioneel beheer van de Suites-omgeving;
- Professionalisering van het beheer en documentatie van processen en koppelingen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Dagelijks functioneel beheer van Centric Suites voor het sociaal domein;
- Analyseren, registreren en oplossen van functionele incidenten en gebruikersvragen;
- Uitvoeren van wijzigingsverzoeken en releasebeheer;
- Begeleiden van gebruikers bij het correct gebruik van de applicatie;
- Samenwerken met de leverancier en interne ICT voor correcte werking en koppelingen;
- Documenteren van processen, procedures en instellingen.
Verwachte resultaten
- Functioneel beheer van de applicatie is gewaarborgd gedurende de inhuurperiode;
- Kennis is gedeeld en gedocumenteerd op een overdraagbare manier;
- Verbeteringen in het beheerproces zijn gesignaleerd en waar mogelijk doorgevoerd.
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- HBO+/WO werk- en denkniveau, in de richting van Informatiemanagement, Bedrijfskundige Informatica, (Toegepaste) Informatica, of Bestuurskunde met specialisatie in informatievoorziening;
- Minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder met Centric Suites voor het Sociaal Domein (Wmo, Jeugd, Participatie);
- Ervaring met het werken binnen gemeentelijke of andere overheidsorganisaties;
- Ervaring met gebruikersondersteuning, het afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken;
- Bekend met gegevensuitwisseling en koppelingen zoals Suwinet, Digikoppeling of StUF.