Wat je doet als Skilled Servicedesk Medewerker
Als Skilled Servicedesk Medewerker zorg je ervoor dat de (eind-)gebruikers een applicatie of operating systeem optimaal kunnen gebruiken. Je voelt je thuis in het ondersteunen van de (eind-)gebruikers maar gaat de complexe incidenten niet uit de weg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (eind-)gebruikers en helpt hen zo ver dat je kunt. Je neemt ook nog een deel aan project en migraties en hebt bij het schrijven van protocollen.
Jouw benodigde kennis en ervaring
- Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in spreken en geschrift.
- Verder is het belangrijk dat je representatief overkomt, goed met gebruikers kunt communiceren en altijd opzoek bent naar oplossingen.
- Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op mbo-niveau 3 of 4
- Je hebt minimaal 2-3 jaar aantoonbare ervaring als een Servicedesk Medewerker
- Je hebt kennis van ITIL en diverse Windows-besturingssystemen
- Je bent in bezit van een rijbewijs B
- Je bent beschikbaar voor een fulltime dienstverband
Wij zijn Linden-IT
Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.
Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent
- Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
- Tussen de 2100 en 2750 euro salaris en voldoende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
- Een plek tussen de beste IT-professionals!