Vacatures servicedesk medewerker Eindhoven

Zie jij het als een uitdaging om interne klanten optimaal te faciliteren? Zorg jij ervoor dat onze facilitaire afdeling wordt ondersteund en processen soepel verlopen? Grijp dan je kans, want wij hebben een vacature voor een Servicedesk medewerker facilitair.

• Je biedtefficiënte en klantgerichte ondersteuning bij alle facilitaire vragen en verzoeken binnen de gemeente.
• Beheer van facilitaire systemen: het onderhouden en beheren van systemen zoals TOPdesk (FMIS), toegangspassen (autorisatiebeheer) en reserveringen.
• Het opstellen van rapportages over facilitaire activiteiten en het bijhouden van administratieve gegevens.
• Actief meedenken en bijdragen aan de doorontwikkeling van de Servicedesk.

Collega Moniek Mourik, Servicedesk medewerker facilitair: 'Het leuke aan mijn werk vind ik de afwisseling en het kunnen helpen van mijn collega's. Dit zodat zij er kunnen zijn voor de burgers van Eindhoven'

Als medewerker Servicedesk ben je werkzaam binnen de afdeling Facilitaire Services. Je werkt natuurlijk nauw samen met de collega’s van de afdeling Facilitaire Services. Verder onderhoud je ook veel contacten met collega’s van andere afdelingen.

• Je hebt een mbo-opleiding in de richting van facility management, hospitality of administratie.
• Je hebt ervaring binnen een facilitaire Servicedesk. Een achtergrond in facilitaire dienstverlening en ervaring met een FMIS, zoals TOPdesk, is een duidelijke pré.
• Je werkt graag samen met mensen;
• Je hebt een proactieve houding, je bent stressbestendig en je kunt flexibel werken;
• Je bent communicatief sterk en beschikt over een probleemoplossend vermogen;
• Je bent een nauwkeurig werker, die let op de details.

Bij ons krijg je een baan waarmee je impact hebt op de stad én op de gemeente Eindhoven. Je werkt in een informele organisatiecultuur waar aandacht is voor een gezonde werk-privébalans. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.840 en € 4.015 (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
• Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
• 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
• Elke maand zetten we 17,05% van je bruto salaris (je vakantie-uitkering en 13e maand zijn hierin opgenomen) apart in een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is extra geld dat je zelf kunt besteden. Je kunt er bijvoorbeeld extra vrije dagen mee kopen, een fietsvergoeding krijgen of het bedrag laten uitbetalen. Jij kiest wat het beste bij jou past.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP - waarvan de werkgever 70% betaalt - inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
• Auto: €0,23/km (woon-werkafstand), vanaf 7,5 km tot 40 km enkele reis.
• Fiets/e-bike/te voet: €0,23/km, geen maximum.
• We vinden jouw vitaliteit belangrijk: jaarlijks ontvang je maximaal €240 netto voor activiteiten die je fit en energiek houden.

Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.

Eindhoven groeit en bruist. We bouwen aan een stad waar iedereen zich thuis voelt en innovatie bloeit. Samen maken we onze organisatie klaar voor de toekomst. Diversiteit en inclusie zijn daarbij essentieel: bij ons is ruimte voor iedereen. Juist door verschillen maken we samen onze grote plannen waar. Eindhoven: werk waar je voor staat.

Wil je alvast een kijkje nemen achter de schermen? Luister dan naar onze podcastserie ‘De Vibe van’. Daar vertellen collega’s uit alle lagen van de organisatie wat hen drijft en waarom hun werk zo waardevol is voor onze stad. Je vindt de afleveringen via GEMEENTE EINDHOVEN PODCASTS | Podcast on Spotify. Ben je nieuwsgierig naar nog meer persoonlijke verhalen? Op https://www.werkenvooreindhoven.nl delen collega’s hun ervaringen en tips om het beste uit je werk te halen.

Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 1 maart.

In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.

Om onze enorme ambities voor de korte- en lange termijn te realiseren zijn we op zoek naar extra versterking. Daarom zetten we alles op alles om ook ons selectieproces te optimaliseren en te versnellen. Heb je interesse in deze functie? Wacht dan niet tot de sluitingsdatum, maar solliciteer zo snel mogelijk!
Wordt jouw cv geselecteerd? Dan starten we direct de sollicitatieprocedure op. Dit kan zelfs vóór de sluitingsdatum zijn.

Let op: Bij voldoende kandidaten sluiten we de procedure eerder dan de gestelde sluitingsdatum.