Ben jij klaar om vanuit je eigen huis het gezicht van KPN te worden? Thuiswerken bij de Klantenservice van KPN in Apeldoorn om klanten te helpen met al hun technische vragen en problemen. Geen dag is hetzelfde, want elke klant en elk probleem is uniek. En het beste van alles? Je werkt vanuit je eigen vertrouwde omgeving, met slechts twee keer per maand een gezellige samenkomstdag op kantoor in Amersfoort. Vanuit huis ben je in staat om geconcentreerd en verantwoordelijk aan het werk te gaan.
Wat ga je doen?
- Klanten helpen met technische vragen over hun KPN diensten.
- Problemen analyseren en met passende oplossingen komen.
- Zorg voor een glimlach op het gezicht van de klant, ook al is het via de telefoon.
- Registreren van gesprekken en oplossingen in het systeem.
Je gaat aan de slag voor KPN, een bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Ze geloven in persoonlijke aandacht en een snelle, efficiënte service. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, terwijl je een belangrijke bijdrage levert aan de ervaring van KPN klanten. De eerste startdatum is 2 maart!
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van het oplossen van uitdagingen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en bent niet bang om de telefoon op te pakken. Je bent positief ingesteld en weet hoe je een klant een goed gevoel geeft, zelfs als het even tegenzit. Verantwoordelijkheid nemen vanuit huis past helemaal bij jou. Deze functie als Parttime Klantenservice KPN in Apeldoorn - Thuiswerken is perfect voor jou als je flexibel wilt werken en graag een verschil maakt voor klanten.
Wat wij bieden- Een startsalaris van €16,77 per uur.
- Ontwikkel je met €1.500,- opleidingsbudget.
- Complete thuiswerkplek met alle benodigdheden.
- Maandelijkse thuiswerkvergoeding van €40,-.
- Ruime doorgroeimogelijkheden binnen KPN.
- Regelmatige, gezellige teamdagen in Amersfoort.
- Maak klanten blij met jouw oplossingen.
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar klantenservice ervaring
- Sterk in technische vraagstukken
- Zelfstandig problemen oplossen
- Werkt gefocust vanuit huis
- Twee avonden + zaterdag beschikbaar
- Klantgericht en servicegericht
€16,77 per uur