Functieomschrijving
Jij zorgt ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor vragen over waterveiligheid en laboratoriumanalyses. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en schakelt makkelijk tussen klanten, collega's en projecten. Zo draag jij elke dag bij aan veilig drink-, zwem- en proceswater in Nederland.
Je begeleidt opdrachten van begin tot eind. Je onderhoudt contact met klanten en potentiële opdrachtgevers, geeft advies over onderzoeksresultaten en informeert nieuwe klanten over onze diensten. Je signaleert kansen in de markt en vertaalt die naar concrete acties. Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van projecten, lost knelpunten snel op en houdt alle betrokkenen op de hoogte. Je werkt intensief samen met collega's van binnen- en buitendienst en ondersteunt het managementteam. Ook denk je mee over het verbeteren en structureren van processen.
- Je krijgt energie van klantcontact en schakelen tussen verschillende taken.
- Je houdt overzicht en werkt gestructureerd.
- Je wilt groeien in een organisatie waar ontwikkeling centraal staat.
Functie-eisen
- HBO?'werk- en denkniveau.
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare commerciële of servicegerichte rol.
- Affiniteit met techniek; kennis van laboratoriumanalyses is een pré.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en ervaring met Microsoft Office (incl. Excel).
- Je woont in de regio Deventer (max. 30 minuten reistijd).