Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving:

Waarom de rol als klantenservice medewerker bij deze opdrachtgever gaat voelen alsof je de zon in huis haalt? 1 reden is geen reden. Ik geef je er nu alvast drie.  

1. Aan uitdaging geen gebrek. Van het dagelijks beantwoorden van uiteenlopende vragen tot het van A tot Z op orde houden van je persoonlijke administratie. Wanneer het een keer wat rustiger is aan de telefoon of in je mailbox is er nog altijd wel een collega die een vraag aan je heeft of je hulp goed kan gebruiken. 

2. Je sociale en behulpzame karakter krijgt hier alle ruimte om te shinen. Vele particuliere klanten vuren dagelijks hun vragen op je af. Waarover? Waarschijnlijk over de voorraad, levering of werking van de medische hulpmiddelen die deze opdrachtgever levert. Ongeacht of men je weet te benaderen via mail, telefoon of slidend in de DM, jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

3. Werken voor deze club komt met een stapel voordelen. Wat dacht je van een lekker salaris tot €2.400,-, dagelijks een verzorgde lunch, doorgroeimogelijkheden en de kans om deels vanuit huis te werken. Zorgt dit nu al voor een glimlach op je gezicht? Zeg dan al je plannen voor de komende minuten af en pak alle letters in de vacature mee. 

Waar kom jij te werken?

De opdrachtgever die mij gevraagd heeft deze vacature op papier te zetten, is een specialist in medische hulpmiddelen. Particulieren, zorginstellingen en andere zorgprofessionals in binnen- en buitenland. Allemaal weten ze hun weg naar Eindhoven te vinden in de zoektocht naar de nieuwste producten op dit vlak. Niet allemaal letterlijk natuurlijk. Veel vindt online plaats. Maar zoals je leest, Eindhoven dus. Dit is waar jouw nieuwe thuisbasis staat. In een pas gerenoveerd pand waar het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Noem het op en het is aanwezig. De werksfeer zelf? Die omschrijf ik graag als gedreven en gezellig. Haast familiair. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er ook helemaal bij. Beloofd.   

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw belangrijkste prioriteiten als klantenservice medewerker? Dit zijn ze:

• het beantwoorden van binnenkomende klantvragen via mail, telefoon of chat
• klanten op de hoogte brengen van actuele levertijden 
• klantgegevens up-to-date houden binnen het CRM systeem
• bijkomende administratieve werkzaamheden voor je rekening nemen 

Herken jij jezelf hierin?

De functie van klantenservice medewerker is ideaal wanneer jij:

• jouw mbo-4 diploma op zak hebt
• ervaring hebt op een klantenservice of gewerkt hebt binnen een klantgerichte omgeving
• communicatief vaardig bent
• minimaal 24 uur per week beschikbaar bent
• woonachtig bent in de regio Eindhoven

Ben jij daarnaast:

• klant- en kwaliteitsgericht
• een teamplayer

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijke vraag, belangrijk antwoord: 

• salaris. Om precies te zijn tot €2400,- bruto per maand
• tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen 
• diverse doorgroeimogelijkheden. In voorwaarden en functie
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• de zekerheid van leuke borrels en avontuurlijke teamuitjes

Zit jij inmiddels op het puntje van je stoel? Laat nu van je horen en solliciteer via de sollicitatiebutton! Je kunt mij ook mailen via naomi@work-on.nl of bellen op 013 580 27 20.