Als Casemanager/ Verzuimspecialist heb jij de regie in:
- Het realiseren van schadelastbeheersing voor clienten door het verrichten van re-integratietrajecten;
- Het adviseren van de werkgever over arbowetgeving, verzuim en re-integratie;
- Het re-integratietraject van een zieke werknemer;
- Je bent succesvol als je zo snel mogelijk een duurzame werkhervatting in eigen of andere functie realiseert voor de werknemer.
Wat doe je op een werkdag?
- Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met werkgevers, werknemers, arbodiensten, werkgevers- en werknemersorganisaties, brancheorganisaties, hulpverleners, providers en/of verzekeringsmaatschappijen;
- Je adviseert en informeert klanten over allerlei zaken die samenhangen met ziekteverzuim en re-integratie zoals (arbo)wetgeving en/of verwijst hen door naar de geeigende instanties bijvoorbeeld als het gaat om regelgeving op het gebied van sociale zekerheid;
- Je schakelt bij re-integratietrajecten de juiste provider in en schakelt hierbij zo veel mogelijk het preferred providers netwerk in;
- Je bent verantwoordelijk voor een zorgvuldige en accurate vastlegging van het verloop van het geautomatiseerde dossier;
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de afgesproken resultaten als productienorm, doorlooptijd dossier, klanttevredenheidsnorm en voor het signaleren van en anticiperen op commerciele mogelijkheden.