Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice particulieren, ABN AMRO

Is ‘service’ jouw middle name? Dan is Customer Care precies dat waar je goed in bent! Jij kan vanaf 12 juli thuiswerken in het Contact Center van ABN AMRO als medewerker klantenservice op de afdeling Daily Contacts bij ABN AMRO Nijmegen!

wat bieden wij jou
  • €13,28 bruto per uur
  • Een GoodHabitz account met gratis trainingen
  • Een uitdagende baan voor langere tijd!
  • De mogelijkheid om 24-36 uur per week te werken
  • Thuiswerken
  • Betaald opleiden!
wie ben jij

Als medewerker klantenservice particulieren ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Met jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken! Daarnaast beschik jij over:

  • minimaal een MBO-4 diploma;
  • minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
wat ga je doen

Jij gaat zorgen dat de missie van ABN AMRO “Verwachtingen overtreffen dankzij bevlogen professionals die zorgen voor de meest tevreden klanten” een succes wordt, jouw succes. Op de afdeling Daily Contacts neemt de particuliere klant contact met jou op over dagelijkse bankzaken zoals het aanvragen van een nieuwe betaalpas, problemen met internetbankieren, een mislukte overboeking of een wijziging in zijn persoonlijke situatie. Je luistert, regelt, checkt en communiceert op een hoog niveau, waardoor de klant zich begrepen, ontzorgd en geholpen voelt.

waar ga je werken

ABN AMRO is een fijne werkgever. Binnen ABN AMRO is de functie medewerker klantenservice Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat bij ABN AMRO centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Of je hebt ontdekt dat je alles wilt weten over lenen, sparen, verzekeren of hypotheken. Samen met jouw teamlead stel je een ontwikkel-pad op. Uiteraard is Randstad hierbij betrokken, spreken wij jou regelmatig over jouw voortgang èn kun je bijvoorbeeld aanvullende Wft- certificaten halen op onze kosten.

sollicitatie

Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
30

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli