Dit ga je doen
Als Medewerker HR Support kom je te werken op de afdeling Personeels- en Salarisadministratie (PSA). Hier werken in totaal 34 medewerkers hard aan het verwerken en controleren van alle contracten, personeelsmutaties en salarissen van ruim 25.000 medewerkers van onze verschillende Nederlandse winkelformules: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper en ICI PARIS XL. Maar ook de verzuimadministratie, verwerking van declaraties en het beantwoorden van vragen van onze medewerkers behoren tot de taken van dit team. En vooral bij dit laatste speel jij een belangrijke rol! Als Medewerker HR Support ben jij, samen met 6 collega's, het aanspreekpunt van de afdeling PSA voor al onze medewerkers en leidinggevenden. Niet alleen voor de medewerkers in onze filialen, maar ook voor onze medewerkers op ons hoofdkantoor in Renswoude en onze logistieke centra in Heteren, Ede en Oosterhout. Je krijgt dus te maken met een grote diversiteit aan vragen van verschillende medewerkers. Begint het al te kriebelen?
Waar houd jij je in de dagelijkse praktijk mee bezig?
- Het behandelen van personeels- en salaris-gerelateerde vragen van onze medewerkers en leidinggevenden, zowel per mail als telefoon. Denk hierbij aan vragen over contract, verlof, salaris, uren, declaraties, reiskosten, ziekmeldingen en uitbetalingen. Hierbij werk je nauw samen met je collega's van de Personeelsadministratie, Salarisadministratie en de HR Adviseurs.
- Het signaleren en adequaat oplossen van lastige issues. Met jouw pragmatische en ondernemende instelling weet jij hoe een probleem te tackelen.
- Signaleren en initiëren van verbeterpunten. Merk jij dat een vraag meerdere keren gesteld wordt? Dan ga jij op onderzoek uit hoe dit voorkomen kan worden. Je gaat continu op zoek naar de best passende oplossing en gaat zelfs een stap verder; met jouw kritische blik stel jij procedures en/of het beleid ter discussie en doe je voorstellen voor verbetering.
- Zorgen dat de juiste informatie tijdig beschikbaar is voor al onze medewerkers. Nog voordat de vraag komt, kunnen zij het antwoord vinden op intern beschikbare kanalen.
- Afstemmen en schakelen met de HR Adviseur bij complexe vraagstukken en bij maatwerk.
Dit krijg je ervoor terug
Werkplezier en een snelle omgeving waarin je veel kunt leren. Wij begrijpen als geen ander dat verantwoordelijkheid, vrijheid en de ruimte voor zelfontplooiing essentieel zijn voor jouw werkplezier. Maar er is meer...
- Niet geheel onbelangrijk, een goed salaris! En natuurlijk krijg je ook personeelskorting in de winkels van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL.
- 24 vakantiedagen en een aantrekkelijke ATV-regeling met 19,5 dagen op fulltime basis. Wil je toch meer vrije tijd of liever extra geld? Door onze flexibele voorwaarden kun je vakantiedagen kopen en verkopen en/of (deels) ATV uit laten betalen.
- Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden in de vorm van opleidingen en trainingen aan onze eigen A.S. Watson Academy. Bij A.S. Watson sta je nooit stil.
- De vrijheid en voorzieningen om deels op kantoor, deels vanuit huis te werken. Hybride werken is bij ons de norm, maar wel altijd in goed overleg.
- Een mooiere wereld. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken we ons dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers. We staan voor duurzaamheid en lange termijn waarde creatie met respect voor mens, dier en milieu. #bepartofmore
Dit ben jij
- Je beschikt over een hbo-werk- en denkniveau. De functie is een mooie opstap naar een verdere carrière binnen het HR werkveld.
- Heb je ervaring opgedaan binnen een HR Service Center of heb je ervaring met klantcontact? Dan is dat een pre! Je hebt in ieder geval interesse voor personeels-gerelateerde vraagstukken.
- Je bent nauwkeurig en betrouwbaar en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je beschikt over een flinke dosis pragmatisme en ondernemerschap. Mis je informatie, dan ga jij zelfstandig op onderzoek uit.
- Analytisch inzicht: je maakt een juiste inschatting welke actie er nodig is en schakelt vervolgens snel om tot de juiste oplossing te komen.
- Omdat je schakelt met veel verschillende medewerkers en stakeholders, beschik je over goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en overtuigingskracht. Hier krijg jij echt energie van!