Op zoek naar een flexibele baan waarbij je parttime of fulltime je eigen werktijden kan bepalen en snel kan beginnen? Dan zijn wij op zoek naar jou!!
Voor deze vacature in Eindhoven zoeken wij contactspecialisten voor de Nederlandse Loterij. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de mail en telefoon voor o.a. Staatsloterij, Lotto, Krasloten, Miljoenen spel, Eurojackpot en Lucky day.
Consumenten bellen om informatie in te winnen en/of een klacht in te dienen. De informatie waar een consument om vraagt kan verschillend zijn; verhuizingen doorvoeren, een klant die zijn lot kwijt is, afschrijving/automatische incasso die niet gelukt is, hoe vergroot ik mijn winstkans. Daarnaast kan de klant ook bellen voor; kan ik ook bij een trekking aanwezig zijn of ik heb weer niks gewonnen, en nu?
Training
Voordat jij de ‘lijn’ in gaat leer jij van de experts de kneepjes van het vak. Door middel van een fulltime training (maandag t/m vrijdag 09:00 -17:00) of kies je voor een avondtraining van twee weken (elke avond op werkdagen van 16:30-21:00).
Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct!
Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact in Eindhoven. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.
Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.
Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen.
Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat.
Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!
