De Volksbank

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker binnendienst Sales Support SC Zakelijk Financieren

Heb je kennis van zakelijke kredietverlening en bancaire processen? Werk jij graag samen met collega’s in integrale processen om tot een optimale dienstverlening te komen voor onze klein zakelijke klanten?

Als medewerker Sales Support heb je een combinatiefunctie waar je verantwoordelijk bent voor het ontwikkelen van distributiekanalen en aanspreekpunt bent voor zakelijke financieringen bij de merken. Je kijkt proactief naar klantgegevens, herkent verkoopsignalen, communiceert opvallende zaken en signaleert verbeteringen in het financieringsproces. Hiernaast heb je een proces-begeleidende rol (vragen rondom producten en complexe zaken) en ben je ambassadeur voor zakelijke leningen richting de winkels van de merken.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor:
• Bewerken, onderhouden, behouden, uitbreiden en indien nodig afbouwen van het netwerk van bestaande en nieuwe klantrelaties
• Volgen van ontwikkelingen in de markt en wet- en regelgeving, het vertalen van deze ontwikkelingen naar interne richtlijnen, procedures en begrijpelijke documentatie
• Begeleiden en ondersteunen van de collega's van de merken van de Volksbank bij de commerciële en administratieve processen voor zakelijke financieringen
• Fungeren als aanspreekpunt voor de collega’s van de merken van de Volksbank
• Coördinatie van het gehele (interne) proces. Je bewaakt de voortgang bij het aanvraagproces
• Sales ondersteuning Propositie Zakelijk Financieren. Je adviseert, informeert en ondersteunt je buitendienst collega’s binnen jouw team Sales Support
• Continu verbeteren van de processen en de dienstverlening

Jouw kwaliteiten
Je bent een "teamplayer" en je snapt wat ervoor nodig is om doelen te realiseren samen met een club mensen die ieder een eigen rol invullen. Je werkt samen met verschillende niveaus binnen de organisatie.
Je bent in staat om een relatie op te bouwen met andere mensen, doordat je empathisch bent en inlevingsvermogen hebt. Je kunt verbinding tot stand te brengen tussen partijen. Je weet een boodschap zowel "positief" als "negatief" met een degelijke onderbouwing te communiceren. Je staat voor een besluit, bent standvastig daar waar nodig. Daarbij overbrug je belangtegenstellingen. Netwerken zit je in je bloed; je bent goed in staat om jezelf en een bedieningsconcept zowel intern als extern te verkopen.

Verder heb je:
• Afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in de zakelijke kredietverlening
• Ruime kennis van- en ervaring met de (klein) zakelijke dienstverlening
• Kennis van- en ervaring met bancaire processen
• Up tot date kennis van wet- en regelgeving en de laatste marktontwikkelingen
• WFT Basis, Hypothecair krediet en Vermogen
• NIBE Zakelijke kredietverlening
• Ervaring met sales support in een zakelijke omgeving
• Gesprekstechnieken en motivation skills

Solliciteren?
Wil je solliciteren naar de functie van Medewerker binnendienst Sales Support SC Zakelijk Financieren? Klik op "sollicitatie button" en reageer op deze vacature. Laat je motivatie en cv achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze recruiter Floortje Otten, Recruiter, T: 06-10986428, E: floortje.otten@devolksbank.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Ton Keijman, 06-20248913.
Uren:
36 uur
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO