Vacatures consultant

Heb je ervaring met klantbegeleiding binnen SaaS en krijg je energie van organisaties helpen om optimaal rendement uit hun software te halen? Nmbrs heeft recent GearSoft overgenomen, een softwareplatform dat salaris-data eenvoudig toegankelijk maakt voor accountants, adviseurs en HR-professionals.

Als Business Consultant speel je een sleutelrol bij het onboarden van klanten, het geven van trainingen en het optimaliseren van het gebruik van GearSoft. Je helpt klanten het maximale uit het platform te halen en ondersteunt hen bij rapportages, data-analyse en het benutten van BI-toepassingen zoals PowerBI.

Als Business Consultant bij GearSoft help je klanten om het platform goed te begrijpen en er dagelijks prettig en efficiënt mee te werken. Je combineert training, support en klantcontact en leert het product zo van binnen en buiten kennen.

• Je begeleidt nieuwe klanten tijdens onboarding en helpt bij het inrichten van processen die aansluiten bij hun organisatie

• Je ontwikkelt en geeft praktische trainingen en workshops, waarmee klanten zelfstandig en zelfverzekerd met GearSoft werken

• Je bent verantwoordelijk voor het plannen en organiseren van trainingen, die je zelf verzorgt of samen met externe consultants uitvoert

• Naast trainingen lever je ook support aan klanten en help je hen verder bij vragen en dagelijks gebruik van het platform

• Je ondersteunt bestaande klanten bij optimalisaties, adoptie en eenvoudige datamigraties

• Je denkt proactief mee over verbeteringen in processen, trainingen en klantbeleving

In deze brede rol ligt de focus op leren, trainen en verbeteren:

• Platformexpertise opbouwen: GearSoft en de Nmbrs-integratie goed leren kennen en intern het aanspreekpunt worden.

• Trainingen & onboarding: Ongeveer twee dagen per week op locatie klanten trainen en begeleiden, onboarding processen standaardiseren en interne/externe trainingen overnemen.

• Support & procesverbetering: Support structureren, klanten helpen via tickets en kennisbank, en meedenken over procesoptimalisaties om het gebruik van GearSoft te verbeteren.

Resultaat: aan het einde van zes maanden ben je de interne GearSoft-expert, draai je zelfstandig trainingen, verbeter je processen en zorg je dat klanten optimaal profiteren van het platform.

Wij zijn een internationale SaaS-aanbieder van geavanceerde HR & Payroll-technologie. Met onze gebruiksvriendelijke software willen we HR & Payroll service naar een hoger niveau tillen en ervoor zorgen dat onze klanten hun medewerkers en medewerkers van klanten de best mogelijke HR & Payroll ervaring kunnen bieden. Om dit mogelijk te maken, investeren we veel in onze eigen cultuur die gevormd en gedragen wordt door onze hardwerkende, gepassioneerde en betrokken collega's. We geloven in practice what you preach: het creëren van de best mogelijke ervaring voor onze eigen medewerkers. Daarom werken we met zelfsturende teams en een hoge mate van autonomie. Er werken daarom geen managers bij Nmbrs. We hebben gekozen voor een hybride werkvorm en iedereen kiest daarin zijn eigen weg, rekening houdend met collega's. Sinds drie jaar werken we in een 4-daagse werkweek omdat we geloven in de voordelen van hard samenwerken en goed kunnen uitrusten.

Ervaring

• 1–3 jaar ervaring in customer success, onboarding of business consulting

• Ervaring met het geven van trainingen of workshops is een grote pré

Technische skills

• Affiniteit met SaaS-software en basiskennis van technische concepten

• Je bent sterk in Excel (grote pré)

• Je kunt projecten goed plannen, prioriteren en zelfstandig uitvoeren

• In het bezit van rijbewijs B (voor klantbezoeken)

• Vloeiend in Nederlands en Engels (Nederlands op moedertaalniveau ‘bij voorkeur’)

Soft skills

• Sterke communicatieve en presentatievaardigheden

• Een educatieve mindset: je vindt het leuk om kennis over te dragen

• Een klantgerichte, proactieve en probleemoplossende houding

• Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op

• Je durft beslissingen te nemen en prioriteiten te stellen

• Nmbrs is een platte organisatie waarin je de vrijheid en verantwoordelijkheid hebt om te doen waar je goed in bent en impact hebt, in een agile werkomgeving

• Afhankelijk van je ervaring bieden we een bruto maandsalaris tussen de 2500€ en 3200€ exclusief vakantiegeld

• Zakelijk gebruik van de bedrijfs Tesla's

• Een persoonlijke coach die je helpt bij je persoonlijke en professionele groei

• Daarnaast krijg je een jaarlijks budget voor training en persoonlijke ontwikkeling

• We zorgen voor een gezonde work-life balance. Voor ons houdt voltijd in, dat je in een 4 dagen schema werkt, en een dag voor jezelf hebt, om te doen wat jij nodig hebt

• Nmbrs werkt hybride

• We zijn onderdeel van Visma, wat betekent dat we enorm veel ontwikkelingsmogelijkheden hebben, denk bijvoorbeeld aan toegang tot specifieke trainingen, events en netwerken

• We ontbijten en lunchen in het eigen kantoor restaurant

• Een pensioenregeling met 15% werkgeversbijdrage

• We komen jaarlijkse bij elkaar op een zeer geheime locatie om saamhorigheid en innovatie aan te wakkeren en dit met elkaar te vieren

• We hebben elektrische bedrijfsfietsen en een boot voor op de mooie Amsterdamse grachten waar je gebruik van kunt maken

• Nmbrs biedt de mogelijkheid om tot 4 maanden op uitwisseling te gaan naar onze kantoren in Lissabon of Stockholm

Bij Nmbrs vieren we diversiteit en bevorderen we een inclusieve omgeving waarin onze teamleden van alle achtergronden, leeftijden, geslachten of seksuele geaardheden zich even gewaardeerd voelen. Om dit te bereiken, zetten we ons in om een wervingsproces vorm te geven dat iedereen gelijke kansen geeft om aangenomen te worden.

In order to process your job application, we process your personal data. Please find our privacy policy here.

As part of our hiring process, we conduct a criminal background check for all candidates reaching the final stages. This helps us ensure a safe and secure environment for everyone.