Service adviseur - Volvo Van Roosmalen
Fulltime | MBO | Veldhoven
Heb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Van Roosmalen zoeken we een service adviseur die ons team komt versterken. Lees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden!
Wat ga je doen?
Als echte gastheer of vrouw ben jij verantwoordelijk voor het ontvangen van de werkplaatsklanten. Je geeft de klanten een warm welkom en zoekt de gemaakte afspraken op en informeert de monteur waar de afspraak mee is. Binnen Volvo werken wij met het VPS-systeem. Onze klanten worden na jouw ontvangst verder geholpen door jouw collega's uit de werkplaats. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:
- Je bewaakt de voortgang van de auto in de werkplaats en zorgt dat alles goed verloopt voor de klant. Hierdoor heb je dagelijks veel contact met de werkplaats, maar ook regelmatig met het magazijn en de verkoopafdeling.
- Je zorgt ervoor dat alle administratieve werkzaamheden op orde zijn voordat de klant de auto komt ophalen, zoals het opstellen van de factuur.
- Je voorziet eventuele klanten zonder afspraak van de benodigde info en maakt indien nodig direct een werkplaatsafspraak in onze planning.
Je herkent jezelf in het volgende profiel:
- MBO werk- en denkniveau.
- Je hebt affiniteit met auto's en techniek.
- Je bent servicegericht, administratief sterk en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent flexibel want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen.
- Je hebt bij voorkeur minimaal 1 à 2 jaar werkervaring in een klant - en servicegerichte functie.
- Je bent gemotiveerd op nieuwe dingen te leren!
Wat bieden wij jou?
- Werken bij een familiebedrijf waar je geen nummer bent, maar een gewaardeerde collega.
- Binnen ons bedrijf werk je met de innovatieve merken Volvo, Polestar en Lynk&Co.
- Voldoende ontwikkelmogelijkheden: Met de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen.
- Trainingen: bij onder andere de importeur, die perfect aansluiten op jouw werk. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega's.
- Een uitdagende en dynamische baan waarin jij het verschil maakt voor klanten en collega's.
- Goede arbeidsvoorwaarden: denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen en fijne extra's zoals kortingen op auto-onderdelen en -service;
- Flexibiliteit: Hoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie.
Onderdeel van dealerholding Amega
Van Roosmalen maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 920centhousiaste collega's en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Ja, dat is een groot bedrijf maar op elke vestiging heerst het "familiebedrijf" gevoel.
Waarom kiezen voor Amega?
- Werken met de gaafste automerken!
- Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
- Grootste automotive dealerholding in de regio
- Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
- Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
- 8,5 medewerkers tevredenheid