Klantenservice vacatures Leiden

Word telefonisch verpleegkundige in Leiden! Ontwikkel je met training en help écht mensen. Groei mee in de zorg van de toekomst! Wat ga je doen?

Eurocross in Leiden is op zoek naar een enthousiaste telefonisch verpleegkundige die het verschil wil maken voor mensen in nood. In deze rol combineer je jouw medische kennis met moderne technologie en help je patiënten op afstand met professioneel advies en de juiste zorg. Klinkt goed, toch?

Hier zijn de taken die je uitvoert als Verpleegkundige medisch service centrum bij Eurocross Assistance:

• Neem medische alarmen aan en zet de juiste zorg in.
• Beantwoord medische vragen via WhatsApp en via chats.
• Los medische vragen op via het systeem platform24, met behulp van de triagetool.
• Beantwoord zelfstandig vragen en schakel de achterwacht in wanneer dat nodig is.

Eurocross

Bij Eurocross werk je in een internationale omgeving, waar je echt een verschil kunt maken voor mensen in nood. Je krijgt de kans om op afstand medisch advies te geven en samen te werken met een gedreven team. Hier kun je jouw kennis en vaardigheden verder ontwikkelen, terwijl je werkt in een omgeving waar hulp bieden centraal staat. 

Aangezien Eurocross 24/7 service biedt zijn de werktijden erg flexibel. Over de werkuren in de avond en weekend zit een extra uurtoeslag, dus dat is lekker verdienen! Jouw werktijden zullen vallen tussen 07.00 en 23.00, ook in het weekend. Bij Eurocross wordt er gemiddeld 2 dagen in de week op kantoor gewerkt en de overige dagen thuis, tijdens de inwerkperiode zal je meer op kantoor aanwezig zijn.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken we een verpleegkundige met een afgeronde hbo-opleiding en enkele jaren ervaring in het ziekenhuis. Je communiceert duidelijk en professioneel en kunt goed schakelen tussen verschillende situaties. Omdat je in een internationale omgeving werkt, is het belangrijk dat je de Engelse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €22,55 per uur; met daarbovenop toeslagen voor avonden en weekenden;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid om aan de slag te gaan binnen een hecht team met een goede werksfeer.
• Flexibele werktijden;
• Thuiswerken;
• 32 uur in de week.

Wat wij vragen

• Minimaal een hbo-diploma; afgeronde verpleegkundige diploma;
• Je bent communicatief vaardig en sterk;
• Beheersing van de Engelse taal mondeling en schriftelijk;
• Enige jaren relevante werkervaring in de zorg;
• BIG geregistreerd.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Leiden Werkuren per week 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €22,55 per uur Verantwoordelijk voor Als telefonisch verpleegkunidge bij Eurocross ben je verantwoordelijk voor het aannemen van medische alarmen en het inzetten van de juiste zorg via triage. Gepubliceerd op 06-03-2026