Klantenservice vacatures Leiden

Bij Logicx help je als bergingsspecialist mensen precies op het moment dat ze jou het hardst nodig hebben. Je helpt vooral mensen die zijn gestrand met hun voertuig. Jij haalt het voertuig op en waar nodig breng je bestuurders naar een veilige locatie. Je werkt zelfstandig, schakelt snel en blijft rustig in onverwachte situaties. Je dagen zijn nooit hetzelfde en bieden altijd nieuwe uitdagingen. Onveilige situatie? Dan krijg je altijd steun van planning en collega’s.

Je werkt in een wisselend rooster die tijdig van tevoren wordt gepland. Uiteraard stemmen dit rooster af met jouw eigen wensen. Want we vinden jouw leven buiten Logicx net zo belangrijk! In dit rooster werk je verschillende soorten diensten zoals dag, middag, avond, nacht en weekenddiensten. Meestal werk je bij ons om de week een volledig weekend.

Wat je doet:

• Voertuigen bergen na pech of incidenten;
• Gestrande klanten veilig van de weg helpen en geruststellen;
• Samenwerken met collega-bergers en planners bij complexe situaties;
• Zelf beslissen hoe je problemen oplost en prioriteiten stelt.

Je komt terecht in een stabiel team met duidelijke afspraken, modern materieel en een planning die rekening houdt met werkdruk en veiligheid. Logicx is onderdeel van de ANWB en werkt volgens de CAO Motovoertuigen en Tweewielerbedrijf.

Verder kun je rekenen op:

• Met ervaring als bergingschauffeur: een bruto maandsalaris van €3.350 - €4.150 (schaal 6 incl. 14% vaste onregelmatigheidstoeslag);
• Zonder ervaring als bergingschauffeur: een bruto maandsalaris van €3.250 - €3.850 (schaal 5 incl. 14% vaste onregelmatigheidstoeslag);
• Vaste onregelmatigheidstoeslag van 14% over je volledige bruto salaris;
• Extra vergoedingen: 30% voor nachtdiensten, 33,33% voor zaterdagdiensten en 85% voor zon- en feestdagen;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld richting specialisaties of het begeleiden van nieuwe collega’s;
• Een goede pensioenregeling;
• Extra voordelen zoals een ANWB-lidmaatschap en een aanvullende zorgverzekering via Aevitae.

Je komt terecht in een hecht team van bergingschauffeurs en locatiemedewerkers die precies weten wat er buiten gebeurt. In Den Haag betekent dat vaak drukte, weinig ruimte en snel schakelen. We werken met modern en goed onderhouden materieel, zodat jij veilig en professioneel je werk kunt doen. Je rijdt alleen op onze voertuigen maar waar nodig kan je altijd assistentie krijgen van een collega chauffeur.

Logicx werkt voor onder andere de ANWB, alarmcentrales, leasemaatschappijen en overheden. Dat zorgt voor veel afwisseling. Van eenvoudige pechhulp tot complexe bergingen. De sfeer in het team is nuchter en direct. Korte lijnen met de planning, collega’s die voor elkaar inspringen en altijd aandacht voor veiligheid. Je staat er nooit alleen voor.

We zoeken chauffeurs die snappen wat het vak inhoudt en plezier halen uit helpen. Heb je al ervaring in de berging? Dan kun je snel zelfstandig aan de slag. Ben je vrachtwagenchauffeur en wil je overstappen naar de berging? Dan leiden wij je volledig op en begeleiden we je in de praktijk.

Wat wij verder vragen:

• Een rustige, professionele houding en een echte hulpverlenersmentaliteit;
• Rijbewijs C (code 95 is mooi meegenomen);
• Technisch inzicht en gevoel voor voertuigen en situaties;
• Flexibiliteit en bereidheid om onregelmatig te werken (24/7-roosters);
• Je kunt in het bezit komen van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). De kosten hiervoor worden volledig vergoed door Logicx.

Heb je al een diploma Bergingsspecialist of REVI? Dan is dat een voordeel. Heb je die nog niet, dan kun je deze bij Logicx volledig behalen.