Ben jij iemand die precies weet wat er komt kijken bij schade- of autoverzekeringen? En heb je jouw Wft Basis al afgerond (of rond je 'm heel binnenkort af)? Dan kun jij per 2 januari starten als Claims Support Specialist bij Allianz Direct in Rotterdam.
In deze rol begeleid je klanten die net schade hebben gemeld. Je helpt hen kalm en duidelijk door de eerste stappen heen, zorgt dat alle gegevens kloppen en maakt hun situatie overzichtelijk. Jij bent degene die het verschil maakt op momenten waarop het ertoe doet.
De eerste twee weken volg je een intensief fulltime trainingsprogramma waarin je de systemen, werkwijze en processen leert kennen. Daarna werk je afwisselend thuis en op ons kantoor in Rotterdam.
Daarnaast:
- Wft Basis is verplicht vóór je eerste werkdag (we vergoeden je studie-uren).
- Binnen 6 maanden behaal je je Wft Schade Particulier - examen betalen wij.
Wat ga je doen:
- Je ondersteunt klanten die een schade melden en stelt de juiste vragen.
- Je bepaalt wat er nodig is om de schade verder te behandelen.
- Via telefoon, chat en mail zorg je voor heldere uitleg en een prettige ervaring.
- Je houdt overzicht in dossiers en verwerkt informatie nauwkeurig.
- €17,52 per uur
- Hybride werkmodel (deels thuis, deels kantoor Rotterdam)
- Betaalde opleidingen: Wft Basis + Wft Schade Particulier
- Reiskostenregeling of NS-kaart
- Thuiswerkvergoeding
- Fijn team, moderne werkomgeving & leuke gezamenlijke activiteiten
- Minimaal mbo 4 afgerond
- Ervaring met schade of autoverzekeringen is vereist
- Wft Basis behaald vóór start
- Bereid om Wft Schade Particulier te halen
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor training
€17,44 per uur