- Gewoon, doen.
- Alles voor een glimlach.
- Klantgesprekken voeren in het Duits. Volledig op jouw manier, zonder standaard scripts.
- Goed luisteren, de juiste vragen stellen en de best passende oplossing vinden voor de klant.
- Jezelf staande houden bij moeilijke klantvragen of bij weerstand van de klant.
- Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek. Maandag tot en met zaterdag tussen 08:00 en 23:59 uur.
Krijgen
- Een salaris van € 14,71 per uur.
- Een maandelijkse vergoeding van maximaal € 45,- netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
- 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en 29 vakantiedagen bij een fulltime contract.
- Ongekend goede werksfeer. Spelletjes spelen tijdens ons veelbesproken zomerevenement, pubquizzen en je collega's verslaan met online games.
- Een top thuiswerkplek. Inclusief bureaustoel, laptop, monitor en blauwe slingers.
- Een flexibel rooster, zodat je jouw werk afstemt op je eigen agenda. Zo ga je tussendoor sporten, volg je colleges of breng je je kinderen naar school.
- Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Met onze trainingen word je elke dag een beetje beter.
Kunnen
- Spreekt en schrijft vloeiend Duits. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Duitstalig rollenspel.
- Engels schrijven is een vereiste
- Beschikbaarheid op zaterdag of maandag is een vereiste.
- In verband met de werktijden ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
- Binnen 90 minuten op Rotterdam Centraal staan.
- Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.