Functieomschrijving:
In de rol als Senior Klantenservice Medewerker:
- Sta jij dagelijks in contact met een vaste groep klanten die jou zien als hun vertrouwde aanspreekpunt.
- Beantwoord je vragen, denk je actief mee en voorzie je klanten van waardevol advies.
- Verwerk je orders, geef je informatie en houd je geboekte zendingen nauwlettend in de gaten.
- Zie je dat een zending dreigt mis te gaan? Dan blijf jij kalm en regel je snel een passende oplossing.
Functievereisten:
De ideale Senior Klantenservice Medewerker voldoet aan de volgende eisen:
- Minimaal Mbo-niveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Bekend met Microsoftoffice;
- Aantoonbare kennis van distributieprocessen (transport);
- Ervaring in de customer service;
- Klantvriendelijk & communicatief vaardig.
Arbeidsvoorwaarden:
Waarom jij een rol als Senior Klantenservice Medewerker wilt:
- Je krijgt een zelfstandige rol met veel klantcontact en ruimte voor eigen initiatief;
- Een goed salaris tussen de € 2800,00 - € 3600,00;
- Je bouwt langdurige relaties op en krijgt de kans om echt verschil te maken;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste dag;
- Bij goed functioneren een vaste aanstelling;
- Een uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is;
- Geen dag is hetzelfde – dynamiek gegarandeerd!
Salarisomschrijving
€2800 - €3600 monthly