Over de vacature
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media.
- Je belt klanten om afspraken te maken.
- Je volgt berichten van chauffeurs op en schakelt als dat nodig is.
- Je stemt leveringen en diensten af met klanten en leveranciers.
- Je signaleert de wensen van de klant en geeft deze intern door.
- Je lost problemen van klanten snel en netjes op.
- Je houdt klantgegevens bij in het systeem.
- Je denkt mee over hoe de service beter kan.
Wat verwachten wij van jou?
Wat verwacht de organisatie van jou?- Je hebt minimaal een mbo-diploma (niveau 3 of 4).
- Ervaring met klantenservice, orderverwerking of planning is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Je blijft rustig, denkt in oplossingen en helpt graag klanten.
- Je werkt goed samen met je collega’s.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
- Als je ook Duits spreekt is dat extra fijn.
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Je kunt werken met MS Office (Outlook, Word, Excel).
- Je voelt je thuis in een informele, directe werkcultuur.
Wat mag jij van ons verwachten?
Wat krijg je ervoor terug?- Een bruto maandsalaris tussen €2.100 en €3.200 (afhankelijk van je ervaring).
- Een gezellige en informele werksfeer.
- Persoonlijke begeleiding als je begint.
- Toegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling.
- Kansen om door te groeien binnen het team en het bedrijf.
Spreekt de vacature voor Klantenservice Medewerker in Amsterdam jou aan? Stuur een mail of solliciteer direct via de website!
€2100 - €3200 monthly



