Heb jij graag contact met klanten en krijg je energie van het begeleiden van een organisatie van contract tot succesvolle livegang? Vind je het leuk om processen te doorgronden, software praktisch in te richten en gebruikers mee te nemen in verandering? Dan zoeken wij jou als Medior Implementatie Consultant bij McMain.
Locatie Harderwijk / Hybride
Bij McMain zitten we niet stil. Zowel in Nederland als internationaal groeien we hard. Wij bouwen slimme onderhoudssoftware die organisaties helpt hun onderhoudsprocessen eenvoudiger en efficiënter te maken. Belangrijk om te weten: deze functie is geen salesrol. De verkoop wordt gedaan door ons salesteam. Jij komt in beeld ná de verkoop en zorgt ervoor dat de klant de software succesvol kan gebruiken.
In deze rol ben jij hét gezicht van McMain tijdens de implementatie. Je begeleidt klanten van kick-off tot livegang, richt de omgeving in, zorgt dat data goed staat en traint de gebruikers. Jij maakt projecten concreet en succesvol.
Hoe ziet je week eruit?Je dagen zijn afwisselend en uitdagend. De ene dag geef je een kick-off bij een klant op locatie, de andere dag werk je vanuit huis of ons kantoor in Harderwijk. Meestal ben je 3–4 dagen per week op pad. Is de klant wat verder weg? Dan regelen we uiteraard een hotelovernachting.
Als consultant werk je voor uiteenlopende organisaties: van landbouwbedrijven met indrukwekkende machines tot foodbedrijven met complete productielijnen. Dat maakt je werk divers en leerzaam, en je ziet direct resultaat van jouw inzet.
- Implementatieprojecten begeleiden bij nieuwe én bestaande klanten. Van kick-off tot livegang en nazorg.
- Processen en onderhoudswerkwijzen in kaart brengen en vertalen naar een werkbare inrichting in McMain.
- De omgeving configureren en finetunen op basis van afspraken en klantbehoeften.
- Datamigratie en datakwaliteit ondersteunen: importbestanden begeleiden, controles uitvoeren, structuur neerzetten.
- Trainingen geven aan verschillende gebruikersgroepen zowel op locatie als op kantoor.
- Adoptie borgen: zorgen dat teams de software echt gaan gebruiken, inclusief praktische tips en best practices.
“Als consultant ben je hét gezicht van McMain. Samen met de klant zorg je dat hun onderhoud naar een hoger niveau gaat. Dat maakt elke dag uitdagend en ontzettend leerzaam.”
Rowan ter Steege – Operations Manager bij McMain Wat breng jij mee?- Een afgeronde hbo-opleiding in een (technisch) bedrijfskundige, IT- of vergelijkbare richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een rol zoals implementatie consultant, applicatiebeheer, functioneel beheer, customer success of procesverbetering.
- Affiniteit met software, IT en processen: je vindt het leuk om systemen logisch in te richten en uit te leggen.
- Je bent zelfstandig, communicatief sterk en klantgericht; je durft door te vragen en keuzes te maken.
- Je staat stevig in je schoenen en schakelt makkelijk tussen verschillende branches.
- Ervaring met databases en/of SQL? Super! Geen must.
- Spreek je Duits of ben je bereid dit te verbeteren? Dan heb je een voorsprong.
- Een fulltime baan (40 uur) met flexibele werktijden.
- Een bruto maandsalaris tussen €3500,- en €5000,- afhankelijk van ervaring.
- Een bonusregeling van +/- 10k per jaar.
- Auto, laptop en telefoon van de zaak.
- Een duidelijk pad naar een vast contract.
- Ruime opleidingsmogelijkheden en groeikansen binnen McMain.
- Sportvergoeding tot €100 per jaar.
- Een gezellige, informele werkomgeving met borrels, sportieve activiteiten en spannende potjes pingpong of tafelvoetbal.
€3500 - €5000 monthly