Als senior schadespecialist in Hilversum ben je de drijvende kracht achter een soepele en rechtvaardige afwikkeling van complexe dossiers. Als professional fungeer je als het inhoudelijke kompas van het team en combineer je diepgaande vakkennis met een scherp oog voor kwaliteit en coaching.
In deze senior rol draait het om meer dan alleen dossierkennis. Wij zoeken iemand die uitblinkt in de volgende vaardigheden:
- Analytisch Inzicht: Jij doorziet razendsnel de kern van complexe claims (zoals Auto, Wonen of Reis). Waar een ander stopt, stel jij die extra vraag om de feiten boven tafel te krijgen en tot een rechtvaardige oplossing te komen.
- Coachend Vermogen: Je vindt het leuk om jouw expertise te delen. Je bent de mentor die collega's inspireert, kennissessies leidt en feedback geeft op een manier die motiveert in plaats van corrigeert.
- Ondernemerschap: Je wacht niet op instructies, maar signaleert kansen. Of het nu gaat om het vernieuwen van de kennisbank of het verbeteren van de financiële workflow; jij pakt de regie.
- Besluitvaardigheid: Jij durft knopen door te hakken in lastige dossiers en staat achter de keuzes die je maakt. Jouw dossiers zijn het perfecte voorbeeld van hoe een proces strak en zorgvuldig verloopt.
- Kwaliteitsgerichtheid: Via kwaliteitsmetingen zie jij direct waar je als team nog een stapje extra kunnen zetten voor de klant.
Over de organisatie:
Werken bij dit bedrijf betekent impact maken op het moment dat het er voor een klant écht toe doet. Als nieuwe collega op de afdeling schade sta jij zij aan zij met mensen die in een vervelende situatie zitten. Jouw expertise en oprechte aandacht zijn op dat moment goud waard. Omdat ze een enorm breed scala aan producten aanbieden, is één ding zeker: bij dit bedrijf ben je nooit uitgeleerd. Je krijgt vrijheid om je werkweek (32-40 uur) zelf in te delen en hybride te werken, zodat je de ideale balans vindt tussen kantoor en thuis.
De werksfeer? Die is uniek. In de pauzes wordt er fanatiek gepoold of getafeltennist, en in hun eigen 'Bakery' geniet je elke dag van een verse lunch.
Wat wij bieden- Bruto uurloon tussen €17,60 en €26,25
- Jaarlijkse bonus
- Premievrij pensioen
- 30 vakantiedagen
- 50% thuiswerken mogelijk
- Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
- Workation
- Volop groeikansen via het opleidingsaanbod
- Leuke events, borrels en sportactiviteiten
- Verse lunch
- Fijn kantoor nabij station Hilversum
- Parkeerplekken voor de deur
- Hbo werk- en denkniveau
- Ruime ervaring in schadebehandeling
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Ervaring met coaching van collega's
- Ondernemende en initiatiefrijke houding
- Analytisch en kwaliteitsgericht
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Hilversum Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €17,60 en €26,25 per uur Verantwoordelijk voor Als schadespecialist ben je verantwoordelijk voor een optimaal behandelproces, coaching van collega's en kennisdeling van jouw expertise. Gepubliceerd op 15-02-2026€17,60 - €26,25 per uur