Ben jij de helpende hand die reizigers wereldwijd nodig hebben? Start tijdelijk als klantenservice medewerker bij KLM in Amsterdam en vlieg mee in de wereld van customer care! Als het gezicht van de klantenservice ben jij de redder in nood. Of het nu gaat om een complexe omboeking of een vraag over bagage; jij zorgt dat elke reiziger met een glimlach ophangt.
- Zorg als klantenservice medewerker bij KLM voor een vlekkeloze ervaring;
- Geef deskundig advies over vluchttijden, ticketreserveringen en bagage-opties;
- Schakel bij wijzigingen direct naar het beste alternatief;
- Informeer passagiers proactief over upgrades en het Flying Blue programma;
- Communiceer als visitekaartje van KLM altijd professioneel en servicegericht.
KLM is al jaren een begrip in de luchtvaartwereld. Ze verbinden mensen en culturen over de hele wereld en staan bekend om hun service en innovatie. Hier werk je in een omgeving waar je echt het verschil kunt maken voor duizenden reizigers, elke dag weer.
Wie ben jij?
Je houdt van dynamiek en bloeit op in een internationale omgeving. Je vindt het een uitdaging om voor elk probleem een passende oplossing te vinden en blijft altijd kalm. Dit is de perfecte kans om een krachtige naam als KLM op je cv te zetten en waardevolle ervaring op te doen in de luchtvaart.
Wat wij bieden- Start op 2 of 23 februari met een betaald opleidingstraject van 6 weken;
- Werk na de training in deze tijdelijke functie tot ten minste 1 juni;
- Houd rekening met een mogelijke verlenging van het contract;
- Werk van maandag t/m zaterdag tussen 08.00 en 17.00 uur;
- Werk via een rooster gemiddeld één zaterdag per maand;
- Een salaris van €15,27 bruto per uur;
- Extra toeslagen voor onregelmatige uren;
- Hybride werken: Deels thuiswerken is mogelijk na je inwerkperiode;
- Volledige reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
- Werken bij een van de mooiste bedrijven van Nederland!
- Een diploma op minimaal mbo-4 of havo niveau;
- Relevante werkervaring in een callcenter of de klantenservice;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Vaardigheid in het snel aanleren van complexe computersystemen;
- Een klantgerichte instelling met een positieve mindset.
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken voor KLM in Amsterdam? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor In de rol van klantenservice medewerker bij KLM sta jij klaar voor reizigers. Je beantwoordt uiteenlopende vragen over hun vlucht en zorgt er met jouw hulpvaardigheid voor dat elke passagier met een passend antwoord of een slimme oplossing verder kan. Gepubliceerd op 16-01-2026€15,27 per uur