Over de functie
Een mobiele telefoon, wie heeft die nou niet! Je kunt je voorstellen dat er een grote groep mensen is die dagelijks vragen heeft over de telefoon en daarbij horende abonnementen. Ben jij de vriendelijke klantenservice medewerker die deze mensen de helpende hand aanbiedt?
Telecombedrijf Simyo is op zoek naar professionals voor de functie van klantenservice medewerker. Als klantenservice medewerker zul je de verantwoordelijkheid dragen om klanten efficiënt en vriendelijk te assisteren met hun vragen en problemen. Klanten zullen bijvoorbeeld uitleg willen over ontvangen facturen of over hoe ze zonder problemen een overstap kunnen maken. Daarnaast zul je ook klanten assisteren vele andere soorten problemen en vragen. Dit alles zul je doen met een proactieve en gezellige groep collega's op locatie in Apeldoorn. Samen met het team zul je, doormiddel van teamwork en constructieve feedback, iedere dag stappen zetten in jouw persoonlijke ontwikkeling en verder werken aan een hogere kwaliteit klantenservice. Ben jij geïnteresseerd in functie van klantenservice medewerker bij Simyo? Solliciteer dan nu direct!
Wat kun je verwachten als klantenservice medewerker?
· Een flexcontract, waarbij je elke week uitbetaald krijgt.
· Een uurloon van € 13,00, -
· Kantooruren zijn doordeweeks van 08:00-20:00 en in het weekend van 10:00 tot 17:00.
· 8% vakantiegeld.
· Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km.
· Een gezellige en proactieve groep collega's.
· Mogelijkheid om thuis te werken (minimaal 2 dagen op kantoor in Apeldoorn).
Functie eisen
Wat mogen wij van jou verwachten?
· Hbo werk- en denkniveau. Niet per se door opleiding, maar je beschikt zeker over het leervermogen.
· Je bent ervaren met klantenservice en je kunt vlot werken met verschillende kanalen zoals telefonie, chat, e-mail en sociale media.
· Je bent 24-40 uur beschikbaar per week.
· Je bent de eerste week fulltime beschikbaar voor onze betaalde training "klantenexpert" (maandag t/m vrijdag 09:00-17:00).
· Sterk communicatief vermogen in de Engelse- en Nederlandse taal, zowel in woord als in schrift.
Over het bedrijf
Maandag® zoekt voor jou de opdracht die bij jou past, jouw loopbaan staat centraal. Wij gaan graag met je in gesprek waar je wensen liggen en wat jouw ambitie is. Lijkt dit jou de perfecte baan? Solliciteer dan snel via onderstaande button!
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.