Klantenservice medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever


Vacaturebeschrijving:

Fair enough, als student staat je opleiding op de eerste plaats. Al neemt dit natuurlijk niet weg dat je ook graag tijd en geld over hebt om leuke dingen te kunnen doen. Naar de bioscoop, een avond uit of investeren in je crypto's. You name it. Wat als ik je zeg dat dit allemaal valt te combineren. Door te kiezen voor een bijbaan bij deze vernieuwende opdrachtgever. Dat is bouwen aan een waardevol netwerk, werken wanneer het jou uitkomt en een lekker salaris van ruim €14.- bruto voor ieder uur dat je werkt. Katsjing! 

Loyale klanten verdienen een beloning. Dit is precies waar de opdrachtgever die mij gevraagd heeft om deze vacature te schrijven voor zorgt. Door middel van een loyaliteitssysteem waar klanten punten sparen door middel van een lidmaatschap bij bijvoorbeeld een grote energiemaatschappij of een telefoon of internet provider. Een systeem dat voor vragen kan zorgen. Hoeveel punten heb ik al, wat zijn ze waard en hoe geef ik ze uit? Vragen die stuk voor stuk een antwoord verdienen. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Via telefoon, mail of slidend in de DM, (potentiële) klanten weten jou via verschillende wegen te vinden. Aan jou en je collega's om iedereen zo snel en goed mogelijk verder te helpen. In 8 van de 10 gevallen draait het om individuele gevallen waar het nodige uitzoekwerk voor nodig is. Aan dynamiek en oplossend vermogen geen gebrek dus.  Dit maakt het hebben van ervaring in de klantenservice een must en geen nice to have.

Good to know: de werktijden liggen tussen 09:00 uur en 18:00 uur en het gaat om een functie van 24 uur per week. 


Waar kom jij te werken?

Deze werkgever schrijf je met trots bovenaan je cv. Waarom? Omdat ze het overtreffen van klantbelevingen hebben uitgespeeld. Ben jij goed voor de mensen die je spreekt, is deze werkgever goed voor jou. Aan die belofte mag je mij houden. Voor grote namen verzorgen ze loyalty programma's. Een puntenspaarsysteem waarmee loyale klanten zichzelf kunnen trakteren op leuke extra's. En die leuke extra's liggen hier ook voor jou voor het oprapen. Van elke dag een gratis lunch tot flexibele werktijden en een jonge, gemoedelijke werksfeer. Van de ongeveer 15 mensen die er nu al werken vindt een groot deel het bovendien heerlijk om het wekend in te luiden door met de interne bedrijfssloep een rondje te gaan varen. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Zonder in je agenda te hoeven kijken weet jij dat je werkdagen draaien om: 

  • bellen, bellen, bellen en het beantwoorden van alle klantvragen 
  • het oppakken van bijkomende administratieve taken 
  • het schakelen met je sales collega's die het beheer voor de klant regelen

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

  • hebt een hbo diploma in de pocket of volgt momenteel nog een studie
  • gaat graag 24 uur per week aan de slag 
  • neemt enige ervaring in een klantenservicefunctie met je mee
  • scoort schrijvend en sprekend een 10 voor taal in het Nederlands 
  • staat bekend als sociaal, behulpzaam en secuur  
  • kan goed overweg met computers en nog beter met mensen   

Wat krijg je ervoor terug?

Als klantenservice medewerker verzeker jij jezelf o.a. Van: 

  • een contract bij de opdrachtgever zelf
  • vele euro's. €2500.- bruto bij fulltime op een bankrekening naar keuze
  • tijd voor jezelf. In de vorm van 24 vakantiedagen bij fulltime 
  • een extra 'leukendingendoendag' die je zelf kiest
  • hybride werken. Deels thuis, deels op een hip pand in Amsterdam Noord
  • gratis lunchen op kantoor 
  • toffe boottochtjes met collega's op de bedrijfssloep

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer via de site of door te mailen naar lori@work-on.nl. Vragen? Bel dan naar 020- 716 38 53 en ik spreek je snel! 

Salarisomschrijving

2600

Dienstverband:
parttime

Vaardigheden

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.600,-
Contract:
parttime
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

0306365009
Utrecht@work-on.nl

Work-on
Weesperzijde 33
1091ED,  Amsterdam