Wat ga je doen?
Als Parttime Klantcontact medewerker bij Talpa eCommerce in Amsterdam heb je contact met klanten via verschillende kanalen, denk hierbij aan via de telefoon, e-mail en webcare. Dit doe je ook nog eens voor verschillende merken, hoe gevarieerd wil je het hebben?! Zelf heb je vast wel eens contact gehad met een klantenservice en hebt ongetwijfeld een beeld over hoe jij dat zou doen. Bij ons krijg je de kans om dit beeld zelf in te vullen. Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt een aantal keer hetzelfde probleem binnen? Dan gaan alle alarmbellen af en kaart je dit aan. Binnen het team Deals & Talpa labels kun je vragen verwachten over ActievandeDag, KIJK, en Talpa Publieksservice. Ook heb je de mogelijkheid om uit te breiden naar de merken VakantieVeilingen en SlajeSlag, waardoor we zorgen dat je je breed kunt ontwikkelen.
Wie ben je?
Jij bent een creatieve, zelfstandige en enthousiaste customer care agent. Voor jou staat alles in het teken van de klant. Door goed te luisteren, mee te denken en een oplossing te bieden zorg jij dat de klant een prettig gevoel overhoudt. Dit doe je op je eigen manier met veel eigen inbreng en een berg creativiteit. Je bent doelgericht, kritisch en mondig. Daarnaast ben je niet bang om vragen te stellen en zie je problemen als uitdagingen.
Wie zijn wij?
Vakantieveilingen, Slajeslag en ActievandeDag; Je zal er ongetwijfeld wel eens van gehoord hebben. Overkoepelend zijn wij Talpa eCommerce en beheren wij onder andere bovenstaande bekende veiling- en actiesites. Wij zijn een jong en ambitieus bedrijf dat (inter)nationaal flink wat voeten aan de grond heeft gezet.
- Een bruto uurloon van €12,70 + reiskostenvergoeding;
- Een leuke, flexibele, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
- Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Je gaat aan de slag bij het bekendste mediabedrijf van Nederland;
- Feestjes & vrijmibo's, dus veel gezelligheid!
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring als klantenservice medewerker of ervaring met klantcontact;
- Je bent 16 tot 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent communicatief sterk en hebt een kritische instelling.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie €12,70 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van alle binnenkomende vragen. Gepubliceerd op 29-09-2023 SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
€12,70 per uur