Administratief medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Medewerker administratie

Wij zijn HartingBank, onderdeel van Medux!

Vanuit onze vestiging in Groningen, leveren wij rolstoelen en elektrische rolstoelen die wij helemaal op maat maken voor onze klant. Deze klanten zijn cliënten die in een zorginstelling verblijven. Denk hierbij aan verpleeghuizen, GGZ instellingen en gehandicaptenzorg. Samen met de ergotherapeut, zorgen wij voor de beste oplossing op maat. Zo dragen wij bij aan goede zorg en helpen wij mensen mobiel te blijven. Wij zijn daarom enorm trots op ons werk en trots op wat we voor een ander kunnen betekenen!

Wil jij hier ook aan bijdragen? En meer betekenis in je werk? Dan voel je je bij HartingBank Groningen helemaal op je plek. Want op onze afdeling administratie zijn wij ter aanvulling van ons team op zoek naar een, administratief medewerker, voor 32 tot 40 uur in de week.

Wat ga je doen?

Op administratie komen alle aspecten van onze dienstverlening samen.

Vanuit jouw collega (paramedisch) adviseurs zet je elk pasverslag of aanpassing op een rolstoel om naar een werkorder voor onze werkplaatsmonteurs. Deze orders zorgen ervoor dat de werkplaats de rolstoel op de juiste wijze kan assembleren. Het gaat hier dus om een juiste verwerking van de orderadministratie.

Wanneer de rolstoel vervolgens is afgeleverd, gerepareerd of vervangen, verwerk je de factuur. Dit is een complex proces, waarbij rekening gehouden moet worden met een grote diversiteit aan producten (want de ene rolstoel is zéker de andere niet), maar ook met verschillende prijsafspraken. Onze planningsafdeling zorgt er uiteraard voor dat al onze monteurs en bezorgers zo efficiënt mogelijk worden ingepland en dat de klant op de hoogte wordt gehouden van wijzigingen.

Tot slot sta je elke dag in contact met zorgkantoren, ergotherapeuten en leveranciers. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een goede en snelle afhandeling van alle vragen, orders en leveringen die je binnen krijgt. Berichten komen binnen via onze klantenportal, per mail en telefonisch en lopen uiteen van vragen over een bestelling, tot informatie over bepaalde producten en mogelijkheden.

Kortom, als administratief medewerker ben je bij ons een echte allrounder en leg je de basis voor een goed verloop van al onze processen! Jouw grootste uitdaging? Meebewegen in een organisatie waar geen dag hetzelfde is en waarbij je samen met het team zorgt voor de beste service richting onze klanten!

In deze functie zien jouw werkzaamheden er als volgt uit:

  • aanspreekpunt voor onze klanten;
  • verwerken, controleren en monitoren van bestellingen;
  • invoeren van binnenkomende orders;
  • opstellen, verwerken en bewaken van offertes;
  • schakelen met interne afdelingen zoals planning, logistiek en werkplaats voor een goede procesbewaking;
  • deelnemen aan proces verbeter overleggen.
Jouw drive is onze kracht

Onze organisatie is ontzettend servicegericht, omdat wij beseffen wat voor impact ons werk heeft op onze klanten. En omdat wij in een zeer specifieke branche werkzaam zijn, is het belangrijk dat je affiniteit hebt met onze dienstverlening, maar ook met het technische aspect wat hierbij komt kijken. Een nieuwsgierige houding en 'het willen weten hoe iets werkt' is cruciaal om dit technische stuk onder de knie te krijgen.

Daarnaast zien we graag terug:

  • minimaal een afgeronde mbo4 opleiding;
  • ten minste 4 jaar relevante werkervaring in een brede administratieve rol;
  • affiniteit met planning;
  • je weet snel de essentie van een vraag of probleem boven water te krijgen;
  • je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en gestructureerd.
Je kunt bij ons het maximale uit je vakmanschap halen.

Op onze vestiging in Groningen werken zo’n 30 enthousiaste collega’s. We hebben verschillende afdelingen: administratie, logistiek & werkplaats en service & planning. Een goede samenwerking vinden wij heel belangrijk, maar ook het lol hebben met elkaar! Op de werkplaats staat de radio lekker aan, we vertellen elkaar graag over hoe ons weekend is geweest en met onze nieuwe tafelvoetbaltafel spelen we op vrijdagmiddag graag een wedstrijdje (met een borreltje natuurlijk ;-)).

Het team van de afdeling administratie bestaat uit 3 collega's en een afdelingsmanager. We zijn echte teamplayers en nemen nieuwe collega's graag mee in wat we doen. Je wordt ingewerkt op de vestiging, waarbij we alle maatregelen omtrent Covid zorgvuldig in acht nemen.

Verder kun je rekenen op een salaris dat past bij je functie, ervaring en prestaties. We bieden een prima pensioenopbouw met een lage premie. Wij stimuleren je om kennis op te doen en het maximale uit je vakmanschap te halen. Dit doen we door te investeren in je opleiding, begeleiding en ontwikkeling en door je alle ruimte te geven voor eigen initiatief.

HartingBank maakt deel uit van Medux.

HartingBank is onderdeel van Medux, de overkoepelende naam van een groep bedrijven die revalidatie- en zorghulpmiddelen levert en onderhoudt. We verzorgen de volledige dienstverlening rond hulpmiddelen in zorginstellingen. Samen streven wij naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking. Samen maken we meer mogelijk voor onze klant. Dat is onze kracht.

Jouw VOG en referenties vinden wij heel belangrijk

Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom om een Verklaring Omtrent Gedrag en één of meer referenties.

Uren:
Fulltime en Parttime
Dienstverband:
fulltime, parttime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime en Parttime
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend