Retentie medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Vacaturebeschrijving:

Als retentie medewerker ben jij, samen met een gezellig informeel team, verantwoordelijk voor een groot aantal klanten van deze opdrachtgever. Zij hebben een heel groot klantenbestand en het is de bedoeling dat zij klant blijven... Leuke uitdaging! Wat je aandacht geeft, dat groeit en dat is precies wat jij gaat doen. Bezit jij een flinke portie overtuigingskracht en ben jij een goede gesprekspartner? En ben je op zoek naar een leuke commerciële baan? Dan hebben wij de ideale vacature voor jou!

Waar kom jij te werken?

De nieuwste aanwinst op jouw cv mag zich een grote speler noemen in de wereld van energie en telecom. Telefoon, televisie, internet of energie. Je koopt hier alles in een pakket of los van elkaar. Deze afdeling bruist van de gedreven, mensen die zich niet uit het veld laten slaan. Hier gaan ze elke dag vol voor de winst, maar houden ze ook zeker van een geintje. Je krijgt alle vrijheid om je eigen draai te geven aan je gesprekken, dus je mag helemaal zelf weten hoe je jouw sales skills het beste tot hun recht laat komen. Geen klant of situatie is immers hetzelfde. Volop uitdaging dus! Die vrijheid uit zich ook in je werkplek. Werk je het liever thuis, op kantoor of een beetje van beide? Het kan allemaal. Maar door de gezelligheid op kantoor kiezen de meeste toch hiervoor! Het kantoor is gevestigd in hartje Amsterdam dus even snel de stad in tijdens je pauze gaat prima!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Allereerst een lekkere kop koffie, even snel met je collega's bespreken wat je de avond van te voren hebt gedaan.. Dan ga je lekker op jouw plekje (op kantoor of thuis) zitten en krijg je een lijst aangeleverd met alle bestaande klanten. Je gaat bekijken welke klanten tegen het eind van hun contract aanlopen en deze ga je benaderen. Met veel enthousiasme en mensenkennis ga je de klant bellen en bespreek je de situatie. Uiteraard heb je hiervoor een training gehad dus dat gaat helemaal goed komen. Vervolgens heb je even pauze en dan ga je met je collega's een potje tafelvoetballen, lekker in de zon zitten op het grote dakterras of loop je even lekker de stad in!

Herken jij jezelf hierin?

De persoon die wij zoeken is een echt mensenmens. Iemand die graag anderen helpt en het leuk vindt om met allerlei klanten te communiceren. Belangrijk vinden wij:

  • telefonische ervaring een dikke pré;
  • 32-40 uur beschikbaar;
  • overtuigend en creatief
  • enthousiaste manier van gespreksvoering;
  • onderzoekende en zorgvuldige werkwijze;
  • je durft je uit te spreken tegen klant en collega;

Wat krijg je ervoor terug?

Een leuke job waar jij je als student of starter goed kan ontwikkelen. Verder mag je ook rekenen op: 

  • een lekker salaris van €11,84 per uur;
  • een uitstekende bonusregeling;
  • 24 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld; 
  • training en coaching on the job; 
  • doorgroeimogelijkheden;
  • gezellige activiteiten;
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
avondwerk, weekendwerk, fulltime werk (vast)
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later