Customer Service medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van dit bedrijf. Je bent het visitekaartje van het bedrijf. Met jou kennis en klantgerichte houding adviseer jij de klanten en help je door probleemoplossend te denken. Je helpt de klanten middels de telefoon en/of e-mail. Tevens onderhoudt je klantcontacten en verricht hierop administratieve werkzaamheden. Je voert (kwaliteit)verbeteringsvoorstellen uit en rapporteert bijzonderheden richting de interne organisatie.

De werktijden vinden plaats op werkdagen tussen 08:30 uur – 17:30 uur. In piekperiodes kunnen de reguliere tijden afwijken.
Onderdeel van de werkzaamheden kan zijn dat je in de avonden op locatie of thuis klantvragen per e-mail bijwerkt.

Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken voor een transport bedrijf in Zwolle. Het bedrijf zorgt met veel enthousiasme ervoor dat er 24 uur per dag pakketten en vracht op tijd bij de ontvangers bezorgd wordt. Het team bestaat uit c.a. 20 medewerkers.
Welk bedrijf het is houden we nog even geheim.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €12,23 - €13,23 bruto per uur
  • Reiskostenvergoeding in overleg mogelijk
  •  Een baan waar jij jezelf volop kunt ontwikkelen
  •  Na 26 gewerkte weken wordt je meegenomen in de pensioenopbouw van Olympia
  • Je bouwt 10% vakantie-uren en 8% vakantiegeld op.

Vaardigheden

  • Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau
  • Je bent probleemoplossend en resultaatgericht ingesteld.
  • Je presteert goed onder druk
  • Je beschikt over goede communicatieve werkzaamheden.
  • Je woont in de omgeving van Zwolle
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar per week.



Opleiding

mbo,hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.253,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later