Klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Es-tu le collègue francophone enthousiaste qui offrira avec notre équipe une expérience ultime à nos client?
(Ben jij de energieke Franstalige collega die samen met ons team voor de ultieme customer experience gaat zorgen?)

Als Customer Service Advisor (Junior) ben jij degene die de klant op nummer één zet, het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten in de Benelux en heb je telefonisch/digitaal klantcontact. Na een uitgebreid inwerkprogramma ga je zelfstandig aan de slag en ontvang je directe begeleiding van de teamleider en collega’s.

Jij verveelt je geen dag in deze veelzijdige functie. Je behandelt vragen over onze producten en dienstverlening, die telefonisch, via e-mail of via social media bij ons binnenkomen. Je stelt offertes op, neemt bestellingen aan en verwerkt deze in onze systemen. Je benadert ook proactief jouw klanten. En komt er onverhoopt een klacht binnen, dan zorg je voor goede opvolging en nazorg. met de volgende taken en verantwoordelijkheden:

Uren:
40

Over de werkgever

Het bedrijf is Europa’s toonaangevende leverancier van non-food horecabenodigdheden, waar de klant altijd op nummer één staat.

Je werklocatie is gelegen in Eindhoven, dit is gemakkelijk te bereiken vanuit Tilburg, Den Bosch en Helmond.

Wat wij bieden

  • Werken in een werkomgeving met een top werksfeer in een hecht team en natuurlijk leuke collega’s;
  • Een fulltime functie (40 uur) met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een salaris tussen tussen 2000 en 2600 euro bruto per maand (afhankelijk van relevante kennis en ervaring);
  • Op termijn zijn er eventueel doorgroeimogelijkheden op basis van inzet en kwaliteiten.

Dus zoek jij een gave, uitdagende baan in een internationale setting waar je jou kennis in het Frans kan uiten en waar jij echt het verschil kunt maken? Druk dan snel op de knop solliciteren!

Vaardigheden

Pas jij in dit plaatje:

  • Een uitstekende beheersing van de Franse taal in woord en geschrift (of nog beter; Frans is je moedertaal) Let op: wanneer je wordt uitgenodigd voor een gesprek zal, als een vorm van een assessment, een deel van dat gesprek in de Franse taal worden gevoerd;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau, een afgeronde commerciële opleiding is wenselijk;
  • Gemiddelde beheersing van MS Office programma's en basiskennis van Excel is vereist;
  • Sterke communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Een klant- en oplossingsgerichte denkwijze;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice en sales;
  • Een enthousiaste, proactieve en leergierige persoonlijkheid.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.000,-
vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Simone Blommers
0402902000
Eindhoven1@startpeople.nl

Start People
P.J. Oudweg 61
1314CK,  Almere