Servicedesk Medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

€2.000 - €3.000 | Wil jij voor mooie klanten werken bij een snelgroeiend softwarebedrijf in het harte van Amsterdam? Solliciteer direct!

Voor een tof softwarebedrijf in hartje Amsterdam zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot software en applicaties. Wat ga je precies doen?

  • Je bent het aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen over de producten (applicaties en software). Dit doe je zowel telefonisch als per e-mail;
  • Je lost incidenten op en behandelt wijzing verzoeken;
  • Je escaleert incidenten tijdig door naar de volgende lijn als je er zelf niet uikomt;
  • Je documenteert de gemelde incidenten en oplossingen;
  • Je biedt een stukje afterservice naar de klant toe;
  • Je biedt ondersteuning aan de afdeling Remote Beheer. Er is namelijk genoeg te doen!

Over de werkgever

Je komt te werken bij een snelgroeiend softwarebedrijf in Amsterdam. Het gehele bedrijf bestaat uit ongeveer 50 medewerkers, maar zij hebben de ambitie om de komende jaren te blijven groeien. Het bedrijf ontwikkelt softwareoplossingen voor diverse soorten klanten: kleine bedrijven maar ook multinationals. Verder is het een informeel bedrijf met overwegend veel jonge mensen. 

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature en herken jij jezelf in het profiel? Reageer dan direct!

  • Een mooi salaris tussen de €2.000 en €3.000 (afhankelijk van je kennis en ervaring);
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld Beheerder of Developer;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Informele werksfeer en veel leuke uitjes/activiteiten. 

Vaardigheden

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature en herken jij jezelf in het gevraagde profiel? Reageer dan direct!Je hebt minimaal een MBO ICT niveau 4 diploma;Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een IT support rol;Je hebt een probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling.Jelling IT-professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support
  • Liefst MBO niveau
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later