Servicedesk Medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Als medewerker servicedesk ben je de stem, het gezicht en vooral de helpende hand bij de klanten van onze opdrachtgever. Dagelijks sta je deze klanten te woord en biedt je ze de oplossingen voor het probleem of beantwoord je de vragen die zij sturen per mail. Samen met je collega’s van het servicedesk team verdeel je de werkzaamheden en help je elkaar de vragen en uitdagingen van de klanten op te lossen.

Ook zorg je dat klanten snel geholpen worden aan de telefoon en spring je bij wanneer de nood hoog is. Voor al hun klanten is de servicedesk het single point of contact, dit houdt in dat jij ook met de leveranciers schakelt. Daarnaast houd je je bezig met het voorbereiden van softwarepakketten van o.a. MS Intune en Google Workspace. Kom je er echt niet uit? Dan heb je natuurlijk nog altijd je collega’s van het Managed Services & Projects team die je kunnen helpen.
Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Jij komt te werken binnen een bedrijf met talent. Al jouw collega’s bezitten talent op zijn of haar eigen manier en dat willen zij ook naar voren laten komen. Want dat talent stelt de opdrachtgever in staat om innovatie te creëren, oplossingen te implementeren en de maximale klantbeleving te realiseren! 
Wat wij bieden

  • Een contract voor een periode van 7 maanden dat bij een fit van beide kanten zo snel mogelijk wordt omgezet in een vaste aanstelling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • Goede pensioenregeling;
  • Teamuitjes
  • Een bedrijf waarbij de cultuur overheerst en de lijntjes kort zijn. De sfeer is daarbij informeel.

Vaardigheden

Het belangrijkste is dat je past binnen een bedrijf met een familiair karakter waarbij je in staat bent vooruit te denken en handelen. Verder is het belangrijk dat je:
  • Functioneert op MBO werk- en denkniveau;
  • Liefst een MBO ICT Beheerder niveau 4 diploma (of vergelijkbare richting) hebt;
  • Ervaring hebt met besturingssystemen zoals Microsoft Windows, GoogleChromeOS, Apple iOS en Android;
  • Ervaring hebt met network gerelateerde protocollen zoals TCP/IP en HTTPS;
  • Ervaring hebt met het beheer van netwerkcomponenten zoals routers, firewalls en switches;
  • Liefst ervaring hebt met ondersteunende systemen zoals Topdesk

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Solliciteer dan direct via onderstaande button en we nemen snel contact met je op. Geen cv bij de hand? Geen probleem, solliciteer eenvoudig met jouw LinkedIn profiel. Heb jij nog vragen? Neem vrijblijvend contact op met de contactpersoon voor deze functie.

Contact:
Frederique van Betten
06-29596309
Frederique@pitt-it.nl
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later