Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantadviseur T-Mobile

Als inbound klantadviseur word je gebeld door klanten van T-mobile met allerlei verschillende vragen. Vragen kunnen gaan over de installatie, het inplannen van een monteur of het doornemen van een factuur. Door in gesprek te gaan met de klant probeer jij de klant zo goed mogelijk verder te helpen. Hierbij is het belangrijk dat jij je goed kunt inleven in de situatie van de klant en denkt in oplossingen. Als een klant belt voor het beëindigen van zijn of haar abonnement, stel jij je servicegericht op. Jij gaat hierin wél het verkoopgesprek aan om de klant te behouden. Voorafgaand is er uiteraard een training, waarin jij wordt klaargestoomd voor het echte werk!

Ben je na enige tijd volledig up and running als klantadviseur en weet jij alle ins en outs van het werk? Dan zijn er volop mogelijkheden om je door te blijven ontwikkelen. Denk aan een rol als coach, trainer of floormanager! De T-Mobile afdeling binnen Cendris staat bekend om de informele werksfeer, open cultuur en veelzijdigheid in de functie. Is deze functie jou op je lijf geschreven? Solliciteer dan direct via de groene knop!

Openingstijden: ma t/m vrijdag 8.00-23.00uur. Zaterdags geopend van 08.30 – 18.00
Startdatum: 21 september

Uren:
16

Over de werkgever

Bij Cendris staat de beleving centraal. Of het nu gaat om de beleving van de opdrachtgever, de eindklant of de medewerker. Door middel van een combinatie tussen mens, experience design en techniek wordt dit verwezenlijkt.

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto salaris van €9,70 per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Een toffe parttime of fulltime baan vanaf 28 uur per week;
  • Doorgroeimogelijkheden naar coach, trainer, floormanager of teammanager;
  • Je krijgt een uitdagende baan in een informele organisatie;
  • Je hebt kans op een vast dienstverband na 1 jaar;
  • Super mooie werkervaring voor op je cv;
  • Leuk team waar een goede sfeer heerst!
  • Werken via Unique biedt ook leuke voordelen en extra's. Denk aan kortingen op fitnessabonnementen, zorgverzekeringen en hulp bij een hypotheek! Op onze website vind je alle kortingen en extra's.
  • Een tijdelijk diensverband met kans op overname en een vaste baan

Vaardigheden

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent doel- en resultaatgericht;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en handigheid in digitale systemen;
  • Goede luisteraar en weet hoe je je moet inleven in de klant;
  • Je bent per direct beschikbaar vanaf 28 uur per week.
  • Daarnaast ben jij ook flexibel in de avonden en in de weekenden. De openingstijden van het kantoor zijn op maandag van 08.00 uur - 20.00 uur en van dinsdag t/m vrijdag van 08:00 uur - 16.00 uur.
  • Je uren zijn flexibel in te plannen tussen deze tijden.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.800,-
tijdelijk