Vacatures procesmanager

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die energie krijgt van plannen, organiseren en snel schakelen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Als Planner zorg jij ervoor dat de juiste flexmedewerkers op het juiste moment bij de klant aan het werk zijn. Je houdt overzicht, denkt vooruit en vindt het leuk om complexe planningen rond te krijgen. Dankzij jouw inzet lopen de dagelijkse processen bij de klant soepel door.

Als verbindende factor tussen de klant en de flexmedewerkers zorg jij voor een efficiënte en optimale personeelsplanning. Je houdt rekening met de behoeften van beide partijen en speelt een belangrijke rol in het continueren van de dagelijkse operatie. Naast planner ben je ook een:

• Aanspreekpunt. 

Flexmedewerkers weten jou te vinden wanneer zij vragen hebben over hun rooster of beschikbaarheid. Denk aan verlofaanvragen, ziekteverzuim, dienstwisselingen of andere roosterwijzigingen. Hoewel veel processen digitaal verlopen, blijf jij hét persoonlijke aanspreekpunt voor alles wat met de planning te maken heeft. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en mensenkennis weet je snel de juiste afwegingen te maken en zoek je, waar nodig, samen met de klant naar passende oplossingen.

• Proactieve planner. 

Je kijkt verder dan de planning van vandaag en denkt continu vooruit. Samen met de klant bespreek je verwachtingen, drukke periodes en toekomstige personeelsbehoeften. Op basis van forecasts en ontwikkelingen zorg je ervoor dat de flexpool aansluit bij de vraag. Je signaleert tijdig knelpunten, denkt mee over opleidingen of inzetbaarheid van medewerkers en schakelt met collega's om de bezetting optimaal te houden.

• Procesbewaker.

Naast het maken van een sluitende planning zorg je voor een correcte en volledige administratie. Je bewaakt de afgesproken processen, houdt gegevens actueel en zorgt ervoor dat alle registraties nauwkeurig worden verwerkt. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening en een efficiënte samenwerking met zowel de klant als de flexmedewerkers.

Waar ga je werken?

Als je bij Olympia komt werken ga je een avontuur aan. Je sluit je aan bij een professionele uitzendorganisatie waar een sfeer heerst van ondernemerschap, collegialiteit en grote ambities. Binnen Olympia is geen ruimte voor discriminatie. Iedereen doet ertoe, iedereen is welkom. Alle mensen, van jong tot oud en iedere afkomst, geloof, geslacht, seksuele voorkeur, nationaliteit, et cetera. Ieder mens is uniek en brengt een unieke waarde. Jij en je team zijn volledig toegewijd aan DHL in Wijchen. DHL is specialist in logistieke processen en kenmerkt zich door innovatief en dynamisch te zijn. De flexmedewerkers die je begeleidt werken vooral als productiemedewerkers, heftruckchauffeur of logistiek medewerkers.

Wie ben je?

Je bent analytisch, goed in poolmanagement en weet hoe je moet omgaan met je klant en de daarbij horende diverse contactpersonen. Je houdt van processen op orde krijgen en weet als planner de structuur te bewaren. Daarnaast ben je in staat om goed te analyseren verbeteringen te implementeren en je bent bekend met excel en forecasting.

Om deze functie tot een succes te maken vragen we verder:

• Mbo+ of een hbo werk- en denkniveau.
• Jij hebt werkervaring als planner of in een commerciële omgeving. Denk bijvoorbeeld aan: horeca, detailhandel en toerisme.
• Je vindt het leuk om dagelijks te schakelen tussen je klant en flexkrachten waardoor je veel diverse contacten hebt.

Wat mag je verwachten?

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren en in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden. Werken voor Olympia? Dan beloven wij jou dit:

• Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is.
• Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur.
• Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk.
• Wat kun je verder verwachten:
• Een parttime of fulltime dienstverband van 32, 36 of 40 uur per week. Jij bepaalt wat het beste bij je past.
• Salaris in schaal 5, tussen €2.786 en €3.426, dit is afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een mooie variabele beloningsregeling.
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 32,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek.
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals; een gunstige pensioenregeling en korting op verzekeringen.
• Een Olympia Werkbudget van €105 netto per maand bij een 40-urige werkweek.
• Volledige reiskostenvergoeding op basis van al het openbaar vervoer of een kilometervergoeding van €0,23 vanaf 10 km.
• Eens per jaar een “Dag van betekenis”. Een vrije dag die je volledig zelf invult om iets te doen wat veel voor je betekent.
• Ruime opleidingsmogelijkheden via de Olympia Academie en de focus op je persoonlijke groei en ontwikkeling. Denk hierbij aan de doorgroeimogelijkheden tot accountspecialist, Manager of Procesmanager.