Vacatures procesmanager

Wil jij aan de slag in een dynamische logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is? Sta jij stevig in je schoenen, houd je moeiteloos het overzicht én zorg jij ervoor dat collega’s op de juiste plek staan zodat alles soepel verloopt? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel onze nieuwe collega! In de veelzijdige rol van inhouse intercedent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers op onze locatie in Lelystad. Jij speelt een centrale rol in de begeleiding en ondersteuning van uitzendkrachten, onderhoudt actief contact met medewerkers (waaronder zieke medewerkers) en zorgt voor duidelijke communicatie en opvolging.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een foutloze verloning en zorgvuldig contractbeheer. Je zorgt ervoor dat contracten correct worden opgesteld en verwerkt en dat alle administratieve gegevens nauwkeurig worden vastgelegd in onze systemen.

Naast deze taken ben je ook betrokken bij recruitment en onboarding. Denk hierbij aan het geven van rondleidingen aan potentiële medewerkers, het begeleiden van nieuwe starters en het bijdragen aan een soepele instroom van nieuw personeel.

Je werkt nauw samen met een collega die primair verantwoordelijk is voor de personeelsplanning. Bij afwezigheid vervangen jullie elkaar, zodat de continuïteit altijd geborgd blijft. Hoewel de administratie onderdeel blijft van je functie, ligt de nadruk vooral op het menselijke aspect en het leveren van een hoge kwaliteit dienstverlening aan zowel medewerkers als opdrachtgever.

Daarnaast werk je intensief samen met de collega’s van de vestiging in Harderwijk. Tijdens drukke periodes ben je flexibel inzetbaar en bereid om ondersteuning te bieden waar nodig, met als gezamenlijk doel een soepele en professionele dienstverlening.

Kortom: een dynamische functie waarin mensgericht werken, administratie en recruitment samenkomen en waarin jouw flexibiliteit en betrokkenheid het verschil maken.

De functie van inhouse intercedent biedt jou afwisseling en krijg je de kans om veel variatie in je werk te creëren en jezelf continu te blijven ontwikkelen. Sta jij open om nieuwe dingen eigen te maken en houd je van een dynamisch takenpakket? Dan is dit precies de functie die bij jou past! Benieuwd hoe je dag eruit ziet in deze rol? Je start je dag met het checken van de mail en de whatapp en het verwerken van afmeldingen of wijzigingen. Je stemt af met de klant en collega’s waar eventuele knelpunten kunnen ontstaan en zorgt vervolgens voor passende oplossingen. Gedurende de dag ben je bezig met planningswijzigingen, het adviseren van de operatie en je klant, schakelen met collega’s, en verwerk je administratieve zaken. Jij bent degene die zorgt voor rust, structuur en duidelijke communicatie, zodat het team optimaal kan presteren en de klant weet wat hij kan verwachten.

Werken bij Olympia betekent instappen in een ambitieus en dynamisch avontuur. Je komt terecht in een professionele organisatie waar ondernemerschap, teamspirit en groei centraal staan. Bij Olympia Inhouse werk je midden ín de operatie van de klant, waardoor jij en je team volledig onderdeel zijn van hun dagelijkse succes. Onze klant is een absolute koploper in de logistiek en staat bekend om zijn no‑nonsense en hands‑on mentaliteit. Vanuit de klant komt een weekaanvraag waarin cijfers staan die zij per dag dienen te behalen en deze ga jij vertalen naar een planning, zodat er op elke plek genoeg mensen ingepland staan. Het is hierom dan ook belangrijk om de flexmedewerkers op de vloer te ontmoeten en te weten wat er speelt.

Je bent analytisch, goed in poolmanagement en weet hoe je moet omgaan met je klant en de daarbij horende diverse contactpersonen. Je houdt van processen op orde krijgen en weet de structuur te bewaren. Daarnaast ben je in staat om goed te analyseren verbeteringen te implementeren en je bent bekend met excel en forecasting. De functie vereist veel flexibiliteit, aangezien de planning niet beperkt is tot een 9-tot-5-structuur.

• Je beschikt over een mbo+ of hbo‑werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een dynamische, klantgerichte werkomgeving;
• Je beschikt over eigen vervoer (OV is niet mogelijk);
• Je bent minimaal 38 uur per week beschikbaar;
• Je bent flexibel inzetbaar om mee te draaien in onze beschikbaarheidsdiensten in het weekend;
• Bereid om te reizen voor eventuele ondersteuning of trainingen;

Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Bij Olympia staat de mens centraal. Je krijgt de kansen, vrijheid en verantwoordelijkheid om werk van betekenis te doen. Ondernemerschap en persoonlijke groei zitten in onze cultuur. Dat betekent dat we je uitdagen, investeren en in je persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden bieden. Werken voor Olympia? Dan beloven wij jou dit:

• Voel je gewaardeerd in een omgeving waar iedereen welkom is.
• Maak, samen met ons, werk van je persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Haal energie uit onze unieke ‘wij-maken-het-waar’ cultuur.
• Haal persoonlijke en maatschappelijke betekenis uit werk.

Verder bieden we je:

• Een fulltime dienstverband van 38 uur per week. 
• Een startsalaris tussen de €2.550 en € 3.000 bruto per maand;
• Bovengemiddeld veel vakantiedagen, 31,5 verlofdagen bij 40-urige werkweek. 
• 8% vakantietoeslag.
• Ruime opleidingsmogelijkheden via de Olympia Academie en de focus op je persoonlijke groei en ontwikkeling. Denk hierbij aan de doorgroeimogelijkheden tot Accountspecialist, Manager of Procesmanager.
• Een laptop en smartphone om je werk goed te kunnen uitvoeren.

Geïnteresseerd? We kijken uit naar je sollicitatie. Solliciteren kan via het sollicitatieformulier. Wil je eerst wat meer weten over de functie of over Olympia? Bel dan met Lilian van den Outenaar vestigingsmanager: 0341-433766 of mail naar l.outenaar@olympia.nl