Ben jij op zoek naar een baan waarin je het verschil maakt voor mensen en tegelijkertijd je administratieve skills naar een hoger niveau tilt? Als Claim behandelaar help jij klanten om duidelijkheid te krijgen over hun uitkeringen. Het is een belangrijke rol waarbij je ervoor zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is, ook al is de materie soms best complex. Geen zorgen, wij helpen je op weg!
Hier houd jij je dagelijks mee bezig:
- Dossiers compleet maken door ontbrekende documenten op te vragen bij klanten.
- Contact opnemen met klanten, telefonisch, via brief of e-mail, om de juiste informatie te verzamelen.
- Klanten uitleggen welke documenten nodig zijn, zoals een UWV-beschikking, en waarom.
- De hoogte en duur van uitkeringen vaststellen, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
Je bent gevestigd in het bruisende Heerlen en zet je dagelijks in om de klanten zo goed mogelijk te helpen. We geloven in helderheid en ondersteuning, vooral als het gaat om belangrijke zaken zoals uitkeringen. Je komt terecht in een team dat elkaar helpt en waar een fijne werksfeer voorop staat.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en nauwkeurig te werk gaat. Een sterk arbeidsethos is voor jou vanzelfsprekend. Je bent klantgericht en vindt het fijn om mensen te helpen, zelfs als de vragen wat ingewikkelder zijn. Een Wft-diploma is geen must, maar als je affiniteit hebt met financiële onderwerpen, is dat zeker een pluspunt. Je bent positief ingesteld en denkt in oplossingen, niet in problemen. Een Claim behandelaar die goed luistert en duidelijk communiceert, daar zijn we naar op zoek!
Deze toffe rol als Claim behandelaar is voor minimaal 3 maanden, met de verwachting dat je wel 6 maanden bij ons blijft. Je werkt 32 tot 40 uur per week, dus fulltime is zeker mogelijk! De start is zo snel mogelijk, en je werkt 4 dagen per week gezellig op kantoor in Heerlen. In de toekomst behoort deels thuiswerken tot de mogelijkheden. Pak deze kans en solliciteer vandaag nog!
Wat wij bieden- Een goed salaris vanaf €2900 bruto per maand (o.b.v. 38 uur).
- Persoonlijke begeleiding van een talentmanager.
- Mogelijkheid tot verlenging van je contract.
- Een aantrekkelijke 13e maand.
- Reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Werken in een ondersteunend en gezellig team.
- Waardevolle ervaring in de financiële sector.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Wft Basis diploma is een pre
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Minimaal 3 tot 6 maanden beschikbaar
- Klantgericht en nauwkeurig
- Positieve instelling en oplossingsgericht
- Sterk arbeidsethos