Als servicedeskmedewerker ICT bij chipfabrikant in Hoogeveen krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in een grote organisatie. Jij bent het aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen en biedt hen telefonische ondersteuning en begeleiding. Je lost niet alleen incidenten en verzoeken op, maar registreert en documenteert ze ook nauwkeurig.
Met jouw kennis van IT-systemen en netwerken analyseer je problemen en bied je passende oplossingen aan. Je houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang van hun verzoeken en draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de IT-dienstverlening door veelvoorkomende problemen en oplossingen te documenteren.
Waarom kiezen voor dé chipfabrikant?
Naast het feit dat je deel uitmaakt van de grootste organisatie van Nederland, biedt chipfabrikant ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt 25 vakantiedagen, een reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld. Bovendien ontvang je een sportbudget van € 150,- per jaar om fit te blijven.
Daarnaast zijn er volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je wordt persoonlijk begeleid door een Talent manager en krijgt de kans om deel te nemen aan netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk. Bij de chipfabrikant staat jouw groei en ontwikkeling centraal.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste professional met minimaal een mbo-diploma in een relevante richting. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet technische problemen snel op te lossen. Je bent bekend met IT-systemen en netwerken en volgt altijd de juiste procedures en richtlijnen. Jouw klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat gebruikers zich gehoord en geholpen voelen.
Werkdagen en -tijden
Als servicedeskmedewerker ICT werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Soms zal je diensten moeten draaien buiten werktijden om, maar dit zal maximaal 1 keer per 9 weken plaatsvinden. Je bent flexibel inzetbaar en werkt 32 tot 40 uur per week. Je standplaats is Hoogeveen, waar je samen met een team van enthousiaste collega's aan de slag gaat.
Ben jij klaar voor deze uitdagende functie bij de chipfabrikant? Solliciteer nu en maak deel uit van een team dat zich bezighoudt met het bieden van technische ondersteuning aan gebruikers!
- Een competitief salaris van € 2.625 bruto per maand;
- 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
- Een sportbudget van € 150,- per jaar;
- Een belangrijke functie binnen een grote organisatie;
- Persoonlijke begeleiding van een Talent manager;
- Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.
- Een well-being budget van €15 netto per maand welke je vrij kunt besteden.
- Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het afhandelen van ICT-vragen en -problemen;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Je hebt kennis van verschillende operating systems, zoals Windows en Linux.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Hoogeveen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €2.625 Per maand Verantwoordelijk voor Als servicedeskmedewerker ICT ben je primair verantwoordelijk voor het leveren van technische ondersteuning aan gebruikers, het oplossen van problemen en het beheren van IT-gerelateerde vragen en verzoeken. Gepubliceerd op 27-07-2025