Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je klanten helpt bij het regelen van belangrijke zaken en waarbij je een luisterend oor biedt? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij DELA iets voor jou!
Organisatie
DELA is een maatschappelijk betrokken organisatie die zich inzet voor het bieden van de juiste informatie en ondersteuning aan klanten op het gebied van uitvaart, overlijdensrisico en spaarverzekeringen. Als Klantenservice Medewerker bij DELA speel je een cruciale rol in het beantwoorden van klantvragen en het administratief afhandelen van diverse zaken.
Functie
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het proactief en klantgericht ondersteunen van klanten met uiteenlopende vragen en situaties. Van het inzien van polissen tot het adviseren over verzekeringsmogelijkheden, elke interactie met de klant is uniek. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Eindhoven centrum, waar een open en rustgevende sfeer heerst.
Functie-eisen
- Minimaal MBO 4 of HAVO diploma
- Motivatie om bij DELA aan de slag te gaan
- Beschikbaar tussen maandag en vrijdag van 08:00 uur en 20:00 uur waarvan je 1 avond per week werkt tot 20:00 uur
- Beschikbaar voor 28-32u, 32-36u of 32-40u per week
Aanbod
- Startsalaris van €2.657,- met groeimogelijkheden naar €2.934,- per maand o.b.v. 40 uur
- Bonus bij behalen van Wft diploma
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot 50% thuiswerken
- Uitgebreid opleidingstraject en doorgroeimogelijkheden. Denk hierbij aan buddy, vraagbaak of bijvoorbeeld Senior Klantenservice Medewerker
- Laptop, telefoon en reiskosten- en thuiswerkvergoeding
- Contract voor 6 maanden met uitzicht op vast dienstverband