Wat een toffe bijbaan is dit! Je gaat hier namelijk écht iets betekenen voor de burgers van het mooie Eindhoven!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Gemeente Eindhoven ben jij hét visitekaartje van deze prachtstad. Binnen deze afwisselende functie kom je te werken bij het klantcontact center. Het verschil zit hem hier niet alleen in de manier waarop je klanten en burgers te woord staat, maar ook met wat voor soort vragen ze bij je aankloppen. Burgers en klanten kunnen namelijk bij jou komen voor allerlei gemeentelijke vragen, dit kunnen complexe maar ook minder complexe vraagstukken zijn. Je helpt burgers telefonisch met vragen omtrent rijbewijzen, reisdocumenten, geboortes, verhuizingen en bruiloften. Maar er komen ook klachten binnen zoals zwerfafval dat op straat ligt of een riool dat overstroomt. Je staat de burger...