Kom werken bij UnitedConsumers in Eindhoven als klantadviseur tijdens het zorgseizoen!
Waarom deze baan leuk is?
- Ideaal voor starters die ervaring willen opdoen of als bijbaan naast je studie.
- Zelf bepalen of je 12 uur of meer wil werken (tot max. 40 uur).
- Werken op een toplocatie in Eindhoven.
- Gezellig team met borrels en events.
- Gratis Wft diploma op onze kosten.
- Kans op langere samenwerking.
- Goed salaris.
Wanneer we het bij UnitedConsumers over het zorgseizoen hebben, dan hebben we het over de periode waarin mensen de mogelijkheid hebben om van zorgverzekering of zorgverzekeraar te veranderen.
In november maken alle zorgverzekeraars hun nieuwe premies bekend. Vanaf dat moment helpen we (potentiële nieuwe) deelnemers met het kiezen van een passende zorgverzekering. We geven advies over onze premies, dekkingen, het eigen risico, aanvullende verzekeringen en andere vragen die spelen tijdens de zoektocht naar een zorgverzekering die bij je past. Jaarlijks heeft een verzekerde tot uiterlijk 1 januari de mogelijkheid om te wisselen van zorgverzekeraar. Het is belangrijk voor verzekerden om tijdens het zorgseizoen goed geïnformeerd te zijn. Ons team van specialisten staan hiervoor klaar.
Word jij ook zon specialist? Dan ga je:
- Het visitekaartje zijn van onze organisatie en de goede service waar wij voor staan.
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren naar aanleiding van klantcontacten.
- Klanten adviseren over de best passende zorgverzekering.
- Aanmeldingen voor zorgverzekeringen verwerken.
- Klantvragen beantwoorden via e-mail en telefoon.
- Mensen écht verder helpen.
In de eerste weken volg je de UnitedConsumers Academy en zorgen wij ervoor dat je het product zorgverzekeringen leert kennen en eigen maakt. Je telefonische en schriftelijke vaardigheden worden getraind en verder ontwikkeld.
Om de functie van klantenservice medewerker uit te voeren, is dit (wettelijk vereiste) Wft-diploma nodig. De Wet op financieel toezicht (Wft) stelt namelijk eisen aan iedereen die in de financiële dienstverlening werkzaam is. Zorgverzekeringen vallen hier ook onder. Na deze opleiding kun je klanten passend advies geven over hun zorgverzekering. Je zal met onze begeleiding en op onze kosten de Wft-module zorgverzekeringen volgen die je afsluit met een examen.
Wij investeren graag in jouw toekomst. Daarom kun jij bij ons gratis je Wft-diploma behalen. Deze opleiding is een interessante en waardevolle investering in jezelf, waardoor jij een volwaardig klantadviseur bent én een diploma rijker wordt!
Functie-eisen:
Ben jij de klantadviseur die we zoeken?
- MBO werk- en denkniveau.
- Kennis van Outlook en Excel.
- Ervaring en affiniteit met internet.
- Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar.
- Stressbestendig, enthousiast, betrokken en klantgericht.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
- Ervaring als service medewerker, backoffice medewerker of klantadviseur is een pré.