Ben jij een verpleegkundige met een hart voor zorg én een vlotte babbel? Wil je écht iets betekenen voor cliënten, maar dan eens op een andere manier? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als Verpleegkundig Klantenservice Medewerker ben jij dé stem van onze zorgservice. Jij staat dagelijks in contact met cliënten en voorschrijvers, geeft helder en warm advies over medische hulpmiddelen en zorgt ervoor dat elke hulpvraag goed en snel wordt opgepakt. Je denkt mee, kijkt vooruit en schakelt soepel tussen verschillende partijen, van zorgverzekeraars tot collega's. Omdat jij altijd oog hebt voor verbetering, help je niet alleen cliënten, maar ook je team verder groeien.
Werkzaamheden
- Je voert telefoongesprekken met cliënten en zorgverleners;
- Je geeft passend advies over hulpmiddelen en vergoedingen;
- Je overlegt me...