Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker ga jij deze zomer bij een groot modemerk aan de slag in Amsterdam! Je bent via WhatsApp, live chat, mail en telefoon te bereiken en bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je lost problemen rondom bestellingen en retourneringen op, maar beantwoordt ook mogelijke vragen en geeft ze persoonlijk kledingadvies, zodat elke klant met een goed gevoel en een leuke look weg gaat.
Wie ben jij?
Je bent communicatief sterk en behulpzaam. Geen probleem is voor jou te groot en je kunt zowel Nederlandse als internationale Engelstalige klanten helpen. Dankzij technische vaardigheden en eerdere werkervaring met CRM-systemen en klantenserviceplatforms, kan jij snel schakelen tussen systemen om zo snel tot een oplossing te komen.
Praktische informatie
minimaal 1 dag per week weekendwerk verricht.
- Flexibiliteit in werktijden;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- 40% korting op het gehele assortiment;
- Toeslag als je in het weekend werkt;
- Na 8 weken is er kans op contractverlenging.
- Minimaal een mbo4 diploma;
- 3 jaar werkervaring in een klantgerichte functie;
- Ervaring met klantenserviceplatforms en CRM-systemen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 40 Dienstverbanden Weekendwerk, Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Verantwoordelijk voor Als klantenservice beantwoord je klantvragen, geeft ze advies op maat en behandel je orders en retourzendingen. Gepubliceerd op 30-06-2025In overeenstemming