Gesloten vacatures klantmanager Utrecht

Standplaats: SOEST
Duur: zsm - 25-03-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 09-11-2026

Organisatie:
Eemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel.
Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.

Team
Integraal team Soest.

Opdracht
Binnen Eemkracht moet de uitvoering van de Wet Inburgering 2021 (beter) beschreven worden, zodat de klantmanagers Inburgering meer ondersteund worden om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Het uiteindelijke doel is dat inburgeraars tijdig gesproken worden in het kader van de brede intake en periodieke voortgangsgesprekken. Ook moet de klantmanager ruimte ervaren om tijdig te kunnen antiperen op (frequent) verzuim bij bijvoorbeeld taallessen.

Als projectleider zorg je dat er een actueel projectplan ligt, brengt het projectteam samen, borgt dat de planning (inclusief bijbehorende deadlines) gehaald wordt, verantwoord de voortgang aan de opdrachtgever, en maakt een borgingsplan voor de continuïteit na het afronden van het proces. Bovendien signaleer je actief knelpunten in de werkwijze(n) en kom je met gerichte oplossingen.

Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor dagelijkse zaken voor de klantmanagers Inburgering, de kwaliteitsmedewerker Inburgering en de teamondersteuner Inburgering. Samen met de kwaliteitsmedewerker geef je vorm aan caseloadgesprekken en borg je de continuïteit van de processen.

Tot slot bewaak je dat inburgeraars tijdig gesproken worden.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team en neemt deel aan interne overleggen. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit en kennisborging is nauwe samenwerking met interne stakeholders nodig.

Functie-eisen:
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als projectleider binnen het Sociaal Domein (Participatiewet en/of Wet Inburgering).
Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
Aantoonbare kennis door werkervaring over de Wet inburgering 2021.

Wensen:
Aantoonbare werkervaring als coördinator of projectleider bij een uitvoeringsorganisatie of gemeenschappelijke regeling.
Beschikbaar per 1 december 2026.
Aantoonbare werkervaring in de uitvoering van de Wet inburgering als klantmanager of consulent.
Aantoonbare kennis van de Sociale Kaart van de gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest.

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.