Vacatures klantmanager Tilburg

Utrecht Sociaal Domein Overheid Hbo Detachering via YER

Voor een gemeente in de regio Utrecht zijn wij per direct op zoek naar een ervaren Klantmanager Inburgering. Ben jij beschikbaar? Reageer dan snel!

Wil jij écht verschil maken in het leven van mensen die hun toekomst in Nederland willen opbouwen? In deze rol draag je bij aan een geslaagde inburgering van vergunninghouders en gezinsmigranten. Een betekenisvolle functie waarin jij, met oog voor ieders persoonlijke situatie, zorgt voor een succesvolle start in de Nederlandse samenleving.

Sinds de invoering van de nieuwe inburgeringswet in januari 2022 staat de combinatie van taal leren én meedoen centraal. Dat betekent dat inburgeraars vanaf het begin actief deelnemen via werk, opleiding, stage of vrijwilligerswerk. Als klantmanager speel jij hierin een sleutelrol.

• Je voert gesprekken met vergunninghouders en gezinsmigranten en stelt samen met hen een persoonlijk inburgeringsplan op.
• Je houdt regie over dit plan, monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor passende scholing en begeleidt de ontwikkeling naar betaald werk of maatschappelijke participatie.
• Je beheert je eigen caseload, of werkt samen met collega’s in een groepsaanpak.
• Je onderhoudt contact met ketenpartners en werkt nauw samen met collega’s zoals inkomensconsulenten, klantmanagers en accountadviseurs.
• Je draagt zorg voor een correcte verwerking van gegevens in Suite en levert rapportages op.

Werken bij de gemeente in het sociaal domein bied je de mogelijkheid om direct bij te dragen aan de verbetering van de levenskwaliteit van de inwoners. Door je in te zetten voor initiatieven op het gebied van zorg, welzijn, werk en inkomen, ondersteun je de groei van een inclusieve en veerkrachtige gemeenschap. Je geniet van een inspirerende werkplek met veel ontwikkelingskansen, doorgroeimogelijkheden, en een evenwichtige werk-privébalans, samen met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

• Contract voor bepaalde of onbepaalde tijd
• Salaris volgens schaal 9 van de cao Gemeenten;
• Reiskostenvergoeding of de mogelijkheid tot een lease auto;
• Eindejaarsuitkering van 7,55%, maandelijks naar ratio uitgekeerd;
• Jaarlijkse vakantietoeslag van 8,33%;
• Per directe pensioenregeling voor een leuke en onbezorgde oude dag;
• Deelname aan persoonlijke coaching trajecten;
• Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten;
• Meerdere trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum.

Je bent iemand die energie en plezier krijgt van het werken met diverse doelgroepen en weet je goed te verplaatsen in de situatie van de klanten.

Daarnaast denken we aan:

• Een afgeronde hbo-opleiding;
• Creativiteit en een flexibele, oplossingsgerichte werkstijl;
• Vermogen om zelfstandig je workload te plannen en te beheren;
• Actieve samenwerkingshouding met interne en externe partners;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het kunnen toepassen van verschillende gesprekstechnieken;
• Ervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeentelijke instelling;
• Stevigheid in de samenwerking met partners en duidelijkheid richting de inburgeraar;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Arabisch is een pre (Arabisch is vaak de moedertaal van klanten).

Match deze functie met jouw persoonlijkheid en ambities? Solliciteer dan direct.

Stap 1 van 5

Als je op een interessante vacature reageert, nodigt de betreffende consultant je binnen enkele dagen uit voor een vrijblijvende kennismaking.

Stap 2 van 5

Samen met de consultant onderzoek je of jouw profiel goed aansluit bij de functie. Ook breng je in kaart of de organisatie en jouw ambities goed met elkaar matchen.

Stap 3 van 5

Als de match van beide kanten klopt, start je binnen 2 weken met de eerste sollicitatieronde bij je potentiële nieuwe werkgever.

Stap 4 van 5

Afhankelijk van de procedure nodigt de consultant je namens de organisatie uit voor de volgende gespreksronde(s) en eventueel een assessment.

Stap 5 van 5

Bij een geslaagde match ontvang je een aantrekkelijk aanbod. Wij geven je graag advies over een realistische invulling van de arbeidsvoorwaarden.