Vacatures klantmanager Groningen

nou. 1175

Gemeente Noordoostpolder

Opdrachtomschrijving

Dit ga je doen

Inwoners van de gemeente Noordoostpolder met een vraag of probleem melden zich bij het Sociaal Loket. Als blijkt dat zelfstandig wonen of actief meedoen in de samenleving lastig is en er niet direct een oplossing voor wordt gevonden, dan wordt er een melding aangemaakt voor de klantmanager Wmo. Jij pakt deze meldingen op en gaat op huisbezoek. Je onderzoekt samen met de inwoner wat de best passende ondersteuning is en volgt hierbij het 'stappenplan zorgvuldig onderzoek' van de CRvB. Je stelt een ondersteuningsplan op en zorgt ervoor dat de afgesproken hulp ook daadwerkelijk wordt ingezet en geëvalueerd. Je bent alert op signalen van bredere problematiek en weet wanneer doorverwijzing naar andere professionals nodig is.

Kandidaatomschrijving

Dit ben jij: Met jouw kennis over de Wmo, juridische inzicht en sociale vaardigheden weet je maatwerk te leveren dat recht doet aan de situatie van de inwoner én aan de publieke middelen. Je werkt nauw samen met collega's binnen het sociaal domein en externe partners Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden;

Je bent stressbestendig, je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen. Je hebt een analytisch- en empathisch vermogen en je bent resultaatgericht. Je bent communicatief sterk en kunt zorgvuldig rapporteren.

• Een afgeronde Hbo-opleiding;
• Minimaal 3 jaar werkervaring als consulent/klantmanager Wmo: indicatiestelling ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden

Eisen

Ervaring

Minimaal 3 jaar recente werkervaring als klantmanager WMO, met ervaring in indicatiestelling voor ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden

Opleiding

Een afgeronde HBO-opleiding richting Social Work (voorheen SPH, MWD, CMV) of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD)

Gunningscriteria

Weging prijsdeel:25 %

Kennis

Je bent een teamspeler en je hebt aantoonbare ervaring met het leggen van verbinding naar andere (maatschappelijke) partners, graag concreet met voorbeelden/cv.

Weging:15 %

Werkervaring

Je hebt aantoonbare ervaring met ondersteuningsvormen zoals hulp in het huishouding, begeleiding, vervoer, etc., graag concreet met voorbeelden/cv.

Weging:15 %

Wet -en regelgeving 1

Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en de toepassing daarvan, graag concreet met voorbeelden/cv.

Weging:10 %

Wet -en regelgeving 2

Het is een pré als je basiskennis hebt van de Jeugdwet of Participatiewet (indien relevant voor de functie).

Weging:10 %

Interview

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.

Tijdens het gesprek toetsen wij op de gevraagde kennis, werkervaring en competenties.

Weging:25 %

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Screeningsvragen:

• 1. Minimaal 3 jaar recente werkervaring als klantmanager WMO, met ervaring in indicatiestelling voor ambulante begeleiding en hulp bij het huishouden
  2. Een afgeronde HBO-opleiding richting Social Work (voorheen SPH, MWD, CMV) of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD)
  3. Je bent een teamspeler en je hebt aantoonbare ervaring met het leggen van verbinding naar andere (maatschappelijke) partners, graag concreet met voorbeelden/cv.
  4. Je hebt aantoonbare ervaring met ondersteuningsvormen zoals hulp in het huishouding, begeleiding, vervoer, etc., graag concreet met voorbeelden/cv.
  5. Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo 2015 en de toepassing daarvan, graag concreet met voorbeelden/cv.
  6. Het is een pré als je basiskennis hebt van de Jeugdwet of Participatiewet (indien relevant voor de functie).
  7. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?
  8. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.