Vacatures klantmanager Groningen

nou 1186. Gemeente Noordoostpolder

Opdrachtomschrijving

Dit is de functie

Als klantmanager Inburgering vorm je een klantbeeld tijdens de brede intake. Met de in kaart gebrachte mogelijkheden, talenten, ervaringen, wensen en belemmeringen van de inburgeraar stellen jij en de inburgeraar een op maat gemaakt Plan Inburgering en Participatie (PIP) op.

In het PIP geef je vervolgens een passend en realistisch advies over het inburgeringstraject. Ook maak je samen met de inburgeraar concrete afspraken over inburgeren en participeren. Je stuurt zoveel mogelijk aan op zelfredzaamheid van de inburgeraar. Tijdens het inburgeringstraject houd je voortdurend de vinger aan de pols en bewaakt de voortgang. Als de situatie daarom vraagt, stuur je bij. Daarnaast:

• zorg je voor de administratie en rapportages in onze digitale systemen
• houd je contact met de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) en andere betrokken partijen
• onderhoud je "warme" contacten met onze samenwerkingspartners, waaronder WerkCorporatie, COA, maatschappelijk begeleider, taalaanbieders en andere (regionale) partners
• coördineer je en voer je taken uit vanuit het Participatieverklaringstraject.

Dit breng je mee:

• minimaal een afgeronde HBO opleiding
• de vaardigheid om cultuursensitief te werken
• een breed scala aan toepasbare communicatie- en gesprekstechnieken
• goede beheersing van de gesproken Engels taal
• werkervaring in een gemeentelijke organisatie en dan bij voorkeur op het gebied van de Participatiewet en/of Inburgering
• ervaring met trajectbegeleiding
• creativiteit en daadkracht om binnen de vastgestelde kaders oplossingen te bedenken en uit te (laten) voeren
• accuratesse, resultaatgerichtheid, anticiperend vermogen, oplossingsgerichtheid en het gevoel van verantwoordelijkheid
• analytisch vermogen om obstakels en problemen in de uitvoering te herkennen en waar mogelijk suggesties voor verbeteringen voor te stellen
• samenwerkend vermogen met (directe) collega's en samenwerkingspartners
• als je kennis hebt van de sociale kaart van de gemeente Noordoostpolder dan heb je een streepje voor
• geen 9-tot-5 mentaliteit omdat dit niet altijd lukt en het soms noodzakelijk is om 's avonds te werken.

De interviews worden gepland op DI 9 december om: 08.45 uur, 09.30 uur en 10.15 uur.

Eisen

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Aantoonbare recente werkervaring in een gemeentelijke organisatie op het gebied van de Participatiewet en/of Inburgering.

Gunningscriteria

Weging prijsdeel:25 %

Bij voorkeur heb je kennis van de sociale kaart van de gemeente Noordoostpolder.

Weging:10 %

Aantoonbare recente ervaring met trajectbegeleiding. Toon duidelijk aan met het c.v.

Weging:25 %

Goede beheersing van de gesproken Engels taal is een pré.

Weging:15 %

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.
- Tijdens het interview toetsen we op werkervaring, kennis en de gewenste competenties.

Weging:25 %

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal een afgeronde HBO opleiding.
  2. Aantoonbare recente werkervaring in een gemeentelijke organisatie op het gebied van de Participatiewet en/of Inburgering.
  3. Bij voorkeur heb je kennis van de sociale kaart van de gemeente Noordoostpolder.
  4. Aantoonbare recente ervaring met trajectbegeleiding. Toon duidelijk aan met het c.v.
  5. Goede beheersing van de gesproken Engels taal is een pré.
  6. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?
  7. Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.