Vacatures klantmanager Eindhoven

ft 23401. Werk en Inkomen Lekstroom

Organisatie
Werk en Inkomen Lekstroom (WIL) is de uitvoeringsorganisatie voor werk, inkomen en schuldhulpverlening voor de gemeenten Houten, IJsselstein, Lopik en Nieuwegein. Vanuit het Stadshuis in Nieuwegein en deels ook op locatie werken we met ruim 200 mensen aan het gericht vooruit helpen van onze klanten. Wij bieden inkomensondersteuning en verstrekken uitkeringen waar nodig. Ook stimuleren we mensen om naar vermogen mee te doen in de maatschappij. Bij WIL werken we vanuit een mensgerichte aanpak. Waar mogelijk passen we maatwerk toe binnen de geldende wet- en regelgeving.

Opdracht
Voor het lokale werkteam IJsselstein/Lopik zoeken we een ervaren Werkcoach met kennis en ervaring met de systemen Suite en Competensys. Als werkcoach bestaat je rol primair uit het coachen en begeleiden van inwoners binnen de gemeenten IJsselstein en Lopik die een uitkering in het kader van de participatiewet ontvangen. Het betreft voornamelijk inwoners die naar werk moeten groeien, veelal via een langer ontwikkeltraject. Je ondersteunt hen stapsgewijs naar betaald of onbetaald werk. Samen met inwoners, collega's, partners en de arbeidsmarkt werk je aan nieuw perspectief en een duurzame aansluiting op de arbeidsmarkt. We brengen inwoners dichterbij werk en werk dichterbij inwoners.

Jouw caseload is divers. Dat reden waarom (on)betaald werk op dit moment nog niet haalbaar is, heeft verschillende redenen. Bijvoorbeeld de beheersing van de taal, fysieke of cognitieve uitdagingen, financiële problemen, het ontbreken van een startkwalificatie of structurele arbeidsbeperkingen.

Naast de contacten met de inwoner en de afstemming over het ontwikkeltraject, heb je veel afstemming met zorg- en re-integratiepartners. Samen borg je de individuele ontwikkelafspraken, bepalen jullie wat er ingezet moet worden en kijken jullie continue naar de volgende stappen.

Jouw inzet is dus breed. Je begeleidt inwoners in alle stappen van het ontwikkeltraject. Dat vraagt om overzicht (regie), goed kunnen schakelen tussen organisatie en flexibiliteit. Je bent proactief, creatief, ondernemend  en voor de inwoner de vaste, stabiele contactpersoon. Jouw aanpak is afgestemd op de inwoner.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet (doelmatigheid) bij een gemeente;
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als werkcoach / werkregisseur / werkconsulent / klantmanager Werk / participatiecoach;
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Suite en Competensys. Benoem duidelijk in het CV waar deze werkervaring is opgedaan;
5. Beschikbaar om op maandag de volledige werkdag op kantoor in Lopik te werken.

Gunningscriteria te beoordelen (weging, totaal 100 punten)
6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als werkcoach / werkregisseur / werkconsulent / klantmanager Werk / participatiecoach (30 punten);
7. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet (doelmatigheid) bij een gemeente (30 punten);
8. Beschikbaar om minimaal 2 werkdagen op kantoor in Lopik te werken (40 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

• Proactief;
• Motiveren en stimuleren;
• Communicatief vaardig.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr.
Hybride werken mogelijk: ja, voor 50% van de arbeidsomvang.

Planning
De gesprekken bij Werk en Inkomen Lekstroom zijn gepland op maandag 1 september 2025, van 14:00 uur tot 17:00 uur.

Overige informatie

• Voor het uitvoeren van de opdracht is afgifte van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) een vereiste.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
  2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet (doelmatigheid) bij een gemeente;
  3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als werkcoach / werkregisseur / werkconsulent / klantmanager Werk / participatiecoach;
  4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Suite en Competensys. Benoem duidelijk in het CV waar deze werkervaring is opgedaan;
  5. Beschikbaar om op maandag de volledige werkdag op kantoor in Lopik te werken.

  6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als werkcoach / werkregisseur / werkconsulent / klantmanager Werk / participatiecoach (30 punten);
  7. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet (doelmatigheid) bij een gemeente (30 punten);
  8. Beschikbaar om minimaal 2 werkdagen op kantoor in Lopik te werken (40 punten).

  9. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?

  10. Per wanneer ben je beschikbaar?