Ben jij op zoek naar een toffe bijbaan naast je studie waarin je écht het verschil maakt voor mensen? Heb je een vlotte babbel en ben je professioneel, reageer dan snel!
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag op de klantenservice, maar dit is geen standaard callcenter. Hier neem jij storingsmeldingen aan van bewoners die in de kou zitten of zonder warm water zitten, superbelangrijk dus! Je werkt met een mix van klanten: ongeveer 30% is particulier, en 70% zijn bewoners van woningcorporaties.
's Avonds is de lijn alleen open voor spoedgevallen, zoals storingen aan de CV-ketel of ventilatie. Dat betekent: snel schakelen, goed luisteren en zorgen dat de juiste monteur wordt ingeschakeld. Geen mailtjes, geen chats, jij bent er voor de telefonische hulp!
We zijn op zoek naar iemand die 24-32 uur kan werken waarbij je van 08.30u-17.00u werkt en één avond dienst van 10.30u-19.00u. In het weekend zijn ze gesloten!
Wat verwachten we van je?
- Je beschikt over minimaal mbo 4 / hbo denkniveau;
- Je vindt het geen probleem om klanten telefonisch te woord te staan;
- Je bent minimaal één avond in de week beschikbaar van tot 19.00u;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Je bent woonachtig in de omgeving van Oss.
Waar ga je werken?
Bij deze organisatie draait alles om warmte, comfort en techniek. Je komt terecht bij een familiebedrijf dat groot is geworden door klein te blijven: met aandacht voor mensen, én met een sleutelrol in het dagelijks leven van honderdduizenden huishoudens. Storingen? Problemen met ventilatie of verwarming? Jij helpt dit bedrijf hiermee! Je komt te werken in een team van ruim 40 collega's en samen met andere studenten vul jij de avond diensten op!
Wat krijg je ervoor terug?
- Salaris voor 21+ tussen de €2600,- en €2800,-
- Boven op je uurloon nog 8,33% vakantiegeld;
- Werken in een jong en gezellig team;
Heb je interesse in deze vacature van Klantenservice medewerker in Oss? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!