Als host in het bruisende hart van Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel toeristen als Amsterdammers. Dit betekent dat je niet alleen verantwoordelijk bent voor het verstrekken van informatie en het bieden van hulp, maar ook weten wanneer een situatie dreigt te escaleren en meteen kan schakelen met handhaving, politie etc. Je zult werken in iconische gebieden zoals het Wallengebied, het Rembrandtplein en Sloterdijk, waar je herkenbaar bent aan je rode jasje van de gemeente Amsterdam.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het verwelkomen van bezoekers, het beantwoorden van hun vragen en ervoor zorgen dat iedereen zich aan de regels houdt. Je bent niet bang om op mensen af te stappen en ongewenst gedrag aan te kaarten. Dankzij jouw empathische en communicatieve vaardigheden weet je situaties in te schatten en te de-escaleren zonder fysiek ingrijpen. Mocht een situatie toch uit de hand lopen, dan schakel je de politie of handhaving in. Je rapporteert dagelijks je bevindingen om samen met je team continu te verbeteren.
In het Wallengebied ben je beschikbaar op elke donderdag, vrijdag en zaterdag van 17.30 tot 01.30 uur. Op het Rembrandtplein of uitgaansgebied Sloterdijk ben je beschikbaar op elke vrijdag en zaterdag van 21.00 tot 05.00 uur. Eerst zal je verzamelen met je team voor een kleine briefing en naderhand heb je een overleg om de dienst af te sluiten en te debriefen. Je kan in je sollicitatie aangeven in welk gebied jij de interesse hebt om te werken.
Waar ga je werken?Handhaving en Toezicht Openbare Ruimte(THOR) is onder andere actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte. Hier spreekt zij mensen aan op hun verantwoordelijkheid en treedt zij handhavend op als dat nodig is. Handhaving en Toezicht levert door de inzet van professionele, goed opgeleide handhavers een bijdrage aan het veiliger maken van de stad.https://www.amsterdam.nl/wonen-leefomgeving/veiligheid/onze-handhavers-veiligheidsteams
Handhaving en Toezicht voert in Amsterdam (stadsdeel)grensoverschrijdende en specialistische handhavingstaken uit. De belangrijkste taken zijn:
- Het terugdringen van overlast door onder andere overlastjongeren, drugsgebruik, drankmisbruik in de openbare ruimte;
- Het verbeteren van de veiligheid in deze gebieden in de directe omgeving, de openbare ruimte en het openbaar vervoer;
- Het wegslepen van hinderlijk en/of gevaarlijk geparkeerde voertuigen
- Het verminderen van overlast veroorzaakt door weggebruikers op standplaatsen en de openbare weg;
- Je hebt geen probleem met het aanvragen van een VOG
- Ervaring in hospitality is een pré
- Beschikbaar in de avonden van donderdag tot en met zaterdag
- Je kent het gebieden goed genoeg om de juiste assistentie te bieden
- Bekendheid met het gebruik van een portofoon is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse spreektaal
- Een bruto uurloon van €14,71
- Toeslagen na 18:00 uur
- Een parttime baan van 16 of 24 uur per week
- Direct pensioenopbouw
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer met een maximum van €4,50 per enkele reis
- Werken in een hecht, gedreven team
- 8% vakantiegeld
- Eindejaarsuitkering (dertiende maand)
De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Isabelle, voor vragen kun je mailen naar i.vannoort@olympia.nl
€2288 - €2288 monthly