Altijd al willen werken in het grootste hotel in het centrum van Amsterdam?
Bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station zijn we op zoek naar een Assistant Front Office Manager om deel uit te maken van onze getalenteerde Front Office team.
Ons hotel biedt de bekroonde rooftopbar LuminAir, het bruisende nieuwe WE ARE EDN restaurant en bar, het meest uitgebreide ontbijtbuffet van Amsterdam en een eigen LOT61 coffeestore. Onze onlangs gerenoveerde 557 kamers en vijftien veelzijdige vergaderzalen maken van ons hotel een dynamische en opwindende plek om te werken.
Ben je op zoek naar een werkplek die een hoog serviceniveau combineert met een ongedwongen sfeer? Zoek niet verder!
Als Assistent Front Office Manager assisteer je bij het aansturen van het Front Office-team om ervoor te zorgen dat de teamleden goed voorbereid en geïnformeerd zijn om gasten een uitzonderlijke ervaring te bieden van check-in tot check-out. Om ervoor te zorgen dat onze gasten een onvergetelijk verblijf hebben, sta je ook in nauw contact met alle andere afdelingen binnen ons hotel. Het ondersteunen van een sterke werkrelatie tussen het Front Office-, Housekeeping- en Reservatieteam is een belangrijk aspect van je rol om het hoogste niveau van gastenservice en het behalen van bedrijfsdoelstellingen te garanderen.
Omdat je verantwoordelijk bent voor de prestaties van je team en ervoor zorgt dat het hele team onvergetelijke ervaringen creëert, bieden we je veel trainingsmogelijkheden om je vaardigheden te blijven ontwikkelen. Dit is een fantastische kans voor iemand die een integrale rol wil spelen in ons hotel en ons wil helpen om een favoriete bestemming te worden voor zowel zakenreizigers als vakantiegangers. Ben jij een natuurlijke, zelfverzekerde prater met een echte passie voor het leveren van service en het creëren van een uitstekende gastervaring? Wacht dan niet langer en stuur ons je sollicitatie!
En, voor we het vergeten, naast de vele faciliteiten binnen ons hotel kun je natuurlijk ook zelf genieten van Hilton service, wereldwijd en met korting!
Naar wie zijn we op zoek?
Ben jij iemand die elk detail opmerkt en het elke gast naar de zin maakt? Dan kun je jouw kwaliteiten bij ons optimaal inzetten!
Om deze functie succesvol in te vullen is het belangrijk dat je over de volgende vaardigheden beschikt:
Eerdere leidinggevende ervaring in Front Office binnen het hotel
Hoge mate van commercieel bewustzijn en verkoopvaardigheden
Uitstekende leidinggevende, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden
Verantwoordelijk en veerkrachtig
Toewijding aan het leveren van een hoog niveau van klantenservice
Vermogen om onder druk te werken
Flexibiliteit om te reageren op verschillende werksituaties
Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
Je bent een ambassadeur van de Hilton Values (Hospitality, Integrity, Leadership, Teamwork, Ownership & Now).
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Eventuele andere talen zijn een pré.
Kennis van Microsoft Office.
Een positieve, proactieve houding waarbij 'het goede voorbeeld geven' een sleutelwoord is.
Eerdere ervaring met ons PMS systeem, OnQ is een pré, bovendien is ervaring binnen Hilton mooi mee genomen.
Even belangrijk, wat bieden wij?
Deel uitmaken van ons team als Assistant Front Office Manager betekent Team Member worden bij een van de beste werkgevers van Nederland. Want zorgen voor ons team is onze topprioriteit!
Dit merk je onder andere aan het volgende:
Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaardenpakket
Hilton Team Member-voordelen, dat betekent overnachtingen vanaf €40 incl. Ontbijt in Hilton hotels (+7.000 bestemmingen) over de hele wereld.
De mogelijkheid om kortingstarieven aan te bieden aan dertig Friends & Family-leden
Groei- en trainingsmogelijkheden, onder andere via Harvard Learning en Hilton University
Wereldwijde carrièremogelijkheden
Wellness-initiatieven om je te helpen je te ontwikkelen en je beste zelf te zijn
Reiskostenvergoeding vanaf 0 km met een maximum van 8.39 euro per dag
Een aangename, internationale werkomgeving
De beste personeelsfeesten
50% Food & Beverage korting in onze F&B Outlets
Tot 50% Food & Beverage korting in verschillende restaurants in Amsterdam die aangesloten zijn bij het Black Card programma
50% Food & Beverage korting in andere Hilton Hotels in Nederland
Mogelijkheid tot het leasen van een e-bike tegen een zeer gunstig tarief
Gratis gebruik van ons fitnesscentrum